你的移動手機號碼隱藏多少福利?什么是星級服務?
什么是星級服務?
星級服務,是移動為質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務,是移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高,可享受的服務權益越多喲!
1、怎樣才能享受星級服務?
目前,對于入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,移動根據(jù)"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數(shù)"等信息綜合評估,并根據(jù)得分確定客戶的星級。
2、星級服務有哪些服務項目?
1 積分倍享
消費積分將根據(jù)月度話費賬單及客戶星級,按月累計至客戶的積分賬戶。(購買手機靚號就到好號庫)星級越高,積分回饋倍數(shù)越高。消費積分=月度話費賬單金額*積分回饋倍數(shù)。注:月度話費賬單金額需扣除贈送的話費。
2 話費透支
客戶在一個月內欠費透支不超過約定的額度,則不會被停機。星級越高,可享受的欠費透支額度越高。
3 國際漫游免預存開通
高星級客戶開通國際及港澳臺漫游業(yè)務時,可享受減免預存款的權益。
4 免費補換卡
客戶手機卡丟失或損壞時,只需攜帶本人身份證前往身邊的營業(yè)廳,即可享受免費補換卡服務。不同星級,免費次數(shù)不同。
5 10086快速接入
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)