2019年1月1日起，手機卡終于可以異地銷戶了

集號吧丨發(fā)表時間：2018-12-20丨訪問量：570

[摘要]近兩年三大運營商的利好信息不斷，從開始的三大運營商取消長途漫游費，到取消流量漫游費，再到工信部要求三大運營商遲在11月1日試運行手機卡異地銷戶服務(wù)，預(yù)計在2

近兩年三大運營商的利好信息不斷，從開始的三大運營商取消長途漫游費，到取消流量漫游費，再到工信部要求三大運營商遲在11月1日試運行手機卡異地銷戶服務(wù)，預(yù)計在2019年的元旦三大運營商將正式提供手機卡異地銷戶服務(wù)。

由于經(jīng)濟的發(fā)展，社會人員流動不斷增加，廣大人民在日常生活中很難再離開手機，異地銷戶的業(yè)務(wù)的需求也在不斷增長。一個南方人在外地工作，銷戶時必須要會到原號碼歸屬地營業(yè)廳進行銷戶，時間成本和交通成本給用戶帶來很大的困擾。因此工信部積極推動異地過戶政策的實施，盡快為用戶提供安全便捷的異地銷戶服務(wù)。

實現(xiàn)手機卡異地銷戶政策利民，便民，但是對于三大運營商來說背后要做的工作卻是十分有挑戰(zhàn)性的。

三大運營商.jpg

據(jù)三大運營商反饋，由于歷史原因，各省級公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自獨立運營的，數(shù)據(jù)通道目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、產(chǎn)品套餐、合約計劃、賬單、預(yù)存款、欠費等銷戶信息。實現(xiàn)異地效果業(yè)務(wù)需要系統(tǒng)整體升級改造工作量大，且涉及諸多具體技術(shù)問題的解決，又有一定的管理實施難度。因為異地銷戶會涉及到用戶退費、異地交費、省際結(jié)算、以及各省公司之間的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移，還將涉及到異地發(fā)票退回和開具、工單流轉(zhuǎn)，人員培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)實現(xiàn)相對較為復(fù)雜。

但是對于靚號、終端、融合套餐等合約計劃的這部分用戶，須先解除合約才能辦理銷戶，而各地合約計劃政策差異較大，解約所涉及的違約金規(guī)則各不相同，還要保證異地銷戶用戶的權(quán)益，這是一項需要花費大量時間、人力、物力的復(fù)雜而又細(xì)致的工作。此外，異地銷戶業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的抗風(fēng)險能力有一定要求，避免不法分子惡意異地銷戶，不僅損害被惡意銷戶用戶的合法權(quán)益，也給運營商帶來不良的影響。

目前三大運營商均已開始試運行手機卡異地銷戶服務(wù)，部分城市部分營業(yè)廳已經(jīng)開展此業(yè)務(wù)。據(jù)武漢移動工作人員表示，辦理異地手機卡銷戶時，需本人攜帶身份證原件前往移動自辦營業(yè)廳辦理，該項業(yè)務(wù)會有7天延遲，業(yè)務(wù)辦理7個工作日后，手機卡會注銷成功。

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