移動
近年來,移動的國際漫游功能的開通門檻不斷降低,星級客戶更是可以免預(yù)存開通國際漫游功能,同時國際漫游資費(fèi)也不斷下調(diào),在港澳臺、日韓、新馬泰、菲律賓、英法德、美國等,都可以享受30元包天,流量任用的福利,不用換卡、不用帶額外設(shè)備、不用押金、即開即用,輕輕松松說走就走。
在國外開通移動國際漫游方式
很多朋友出境時都選擇開通移動的國際漫游功能,但如果在出行前忘記開通了,在境外開通也是非常方便的哦,可通過以下四種渠道辦理:
1、撥打國際漫游服務(wù)專線(適用于記得手機(jī)服務(wù)密碼的客戶)
如果知道手機(jī)卡服務(wù)密碼的朋友,可在境外致電移動國際漫游熱線+8613800100186,鑒權(quán)服務(wù)密碼后根據(jù)客服提示辦理。客戶可在國際/港澳臺漫游時24小時撥打國漫統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、辦理及投訴。熱線配備了中英雙語客服人員,受理業(yè)務(wù)包括國際漫游上網(wǎng)流量套餐辦理及取消、國際資費(fèi)及國際撥號方式查詢、話費(fèi)余額賬單查詢等。無論客戶漫游到哪里,均可暢享移動提供的專業(yè)服務(wù)。(手機(jī)沒有信號無法撥打哦,但可以借用朋友的號碼撥打,移動號碼撥打是免費(fèi)的,非移動號碼按照所屬運(yùn)營商資費(fèi)收取)
適用對象:此方法適用于清楚記得手機(jī)卡服務(wù)密碼的朋友,其他人建議選擇第二種渠道。如不知道服務(wù)密碼,屆時將無法進(jìn)行相關(guān)操作,故提醒各位朋友牢記自己的服務(wù)密碼或者提前開通國際漫游。
2、國際漫游公眾號辦理
如果你已經(jīng)到國外,沒有開通漫游,收不到驗(yàn)證碼,你也不知道移動服務(wù)密碼,但是你現(xiàn)在有WiFi的話,可以根據(jù)以下步驟開通移動國際漫游服務(wù):
登陸“移動10086+”公眾號這個小程序
進(jìn)入“移動國際漫游”公眾號,點(diǎn)擊“漫游功能開通”開通漫游,再點(diǎn)擊“漫游業(yè)務(wù)辦理”選擇所需的漫游流量包。
適用對象:適用于在國內(nèi)已經(jīng)綁定了公眾號的客戶,如果沒有綁定則在境外無法接受驗(yàn)證碼綁定操作
3、服務(wù)短信辦理
出境落地,收到移動提醒開通國際漫游短信后,回復(fù)關(guān)鍵字,完成國際漫游功能開通操作。
4、網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)
在客戶能接入互聯(lián)網(wǎng)的條件下,提供多種入口登錄移動網(wǎng)上營業(yè)廳、移動APP/10086APP等,獲取業(yè)務(wù)查詢辦理等服務(wù)。在國外開通國際漫游,需要手機(jī)連接wifi網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)用商城上搜索“移動”APP,即可開通國際漫游。具體步驟如下:
1、打開手機(jī),在應(yīng)用商城上搜索“移動”APP,下載并安裝
2、按提示登錄后點(diǎn)擊屏幕下方的“業(yè)務(wù)辦理”,在頁面中找到“國際/港澳臺”
3、在打開的頁面中選擇需要辦理的國家
4、在打開的頁面中選擇一個套餐,然后點(diǎn)擊此套餐
5、在打開的頁面中選擇“立即辦理”即可成功辦理該套餐,需要注意套餐生效的日期
移動國際漫游資費(fèi)
針對日本、韓國等國家和地區(qū),推出國際及港澳臺漫游流量“大包多天”不限流量套餐;針對歐洲區(qū)域、北美區(qū)域、大洋洲區(qū)域、一帶一路沿線國家和港澳臺三地推出國際及港澳臺漫游流量“多國包多天”不限流量套餐。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)