400電話的好處
1比較好的服務(wù)體驗(yàn)
企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)中顯得越來(lái)越重要,回顧市場(chǎng)的發(fā)展歷程,比較好的服務(wù)體驗(yàn)已成為企業(yè)與客戶(hù)之間構(gòu)建良好關(guān)系的重要因素。
2專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、可靠
不少已經(jīng)開(kāi)通400電話的企業(yè)表示,開(kāi)通400電話有其自身的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)在客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展方面都有很大的作用。
400電話,作為專(zhuān)為企業(yè)及企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的電話,具有專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、可靠的特點(diǎn),能為消費(fèi)者帶來(lái)更好的通話體驗(yàn)。
開(kāi)通400電話的企業(yè)
不乏名企、國(guó)企,大企業(yè)
在宣傳中多使用400電話
相比座機(jī)和員工手機(jī)不僅提升形象
而且400電話撥打方便
無(wú)形中增加了呼入概率
用多種功能幫助企業(yè)服務(wù)客戶(hù)
在過(guò)去,一些企業(yè)不重視售前售后服務(wù),客戶(hù)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的體驗(yàn)并不好:
1對(duì)外公布的服務(wù)電話不是打不進(jìn)去,就是經(jīng)常占線;
2電話接聽(tīng)人員服務(wù)態(tài)度敷衍問(wèn)題難得到解決。
400電話作為專(zhuān)業(yè)的電話服務(wù)平臺(tái),能為客戶(hù)提供比較好的電話咨詢(xún)服務(wù)。一個(gè)號(hào)碼多條線路,后臺(tái)綁定多個(gè)客服電話,自動(dòng)分流至空閑座機(jī),電話不占線,打消客戶(hù)們的“服務(wù)”顧慮,為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保障。
400電話智能轉(zhuǎn)接,提高服務(wù)效率
400電話IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能將為企業(yè)提供語(yǔ)音提示按鍵轉(zhuǎn)接服務(wù),客戶(hù)僅需根據(jù)自己需求按下所需服務(wù)的關(guān)聯(lián)數(shù)字即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)區(qū),不再需要通過(guò)人工來(lái)轉(zhuǎn)接。
有400電話IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能提前幫助員工做好客戶(hù)分流工作,企業(yè)可以縮短服務(wù)時(shí)長(zhǎng),簡(jiǎn)化服務(wù)流程,員工工作也更加高效。
選擇400電話作為企業(yè)官方服務(wù)熱線
其具備一套專(zhuān)業(yè)、完善的話務(wù)服務(wù)流程體系
讓整個(gè)服務(wù)過(guò)程更加規(guī)范有序
400電話,幫助企業(yè)更好地服務(wù)客戶(hù)!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)