“酒香也怕巷子深”是個民間諺語,曾經有一個流傳了近百年的“智摔茅臺”經典故事。
智摔茅臺
1915年,巴拿馬舉行國際品酒會,各國紛紛送酒參展,一時酒中珍品琳瑯滿目,美不勝收。當時的政府也派員攜國酒茅臺參展。可是盡管茅臺酒質量上乘,但由于首次參展且裝潢簡樸,西方評酒專家對美酒不屑一顧。
就在評酒會的后一天,代表眼看茅臺酒在評獎方面無望,心中很不服氣,情急之中突生一計。他提著酒走到展廳熱鬧的地方,裝作失手,將酒瓶摔破在地,頓時濃香四溢,招來不少看客,瞬間給人留下深刻的印象,人人都爭著到茅臺酒陳列處搶購,認為酒比起“白蘭地”、“香檳”來更具特色。
茅臺酒的香氣當然也驚動了評酒專家,他們經過評審也對名酒刮目相看,后是代表捧著名酒獎牌勝利而歸。
如今,在市場經濟競爭日益激烈的時代,我們重溫這個故事,仍然受益匪淺。“好酒也怕巷子深”作為真理早在百年前就被實踐證明,解讀這個“智摔茅臺”成功的故事,至少給我們兩點啟示.
首先,我們必須全力打造一個質量過得硬的產品,比較好產品是市場認可的前提,是真正實力的比拼,是挖掘市場的金礦。
其次,有了好產品做基礎,還要會成功推銷,在這個過程中要充分利用各種服務工具。400電話就是企業服務不可或缺的工具之一,可以幫助企業更好地宣傳自己的產品,讓產品更容易被人看見、記住、選擇,讓企業的“聲音”傳播地更遠。
那么400電話可以為企業提供哪些幫助?
讓企業擁有一個“過目不忘”的靚號
400電話,作為專為企業及企業客戶服務的電話平臺,是企業電話服務專業、系統、可靠的保證。開通400電話的同時,推薦企業根據自身行業特性選擇一個能體現自己特點的靚號,這樣能讓客戶產生深刻的印象,比如酒類行業400***9999、婚戀行業400*520520等等。
400電話相當于一個標識,在大量同行和競品都在企業宣傳推廣的時候,在產品同質化很高的時代,區別于同行的咨詢熱線,就是企業的獨特“招牌”,讓客戶對企業“過目不忘”!
讓企業的話務服務品質飛速提升
經過各大名企、國企以及市場的長期驗證,400電話在客戶服務方面更專業、更有優勢,在客戶眼中,一個正規的官方服務熱線,也要比業務員私人電話更值得信賴。
一臺座機一個私人手機所帶來的話務服務體驗,和400電話服務相比猶如“小巫見大巫”,400電話的一號多線、智能分流功能,輕松解決呼入占線難題;400電話的滿意度評價和通話錄音等功能,幫助企業規范客服的服務流程和評價機制,讓客服服務更積極更貼心,打消客戶的“服務”疑慮。
400電話,為企業的服務質量提供了有力的保障。只需要打一個咨詢電話就可能會讓客戶對企業產品更有信心、高下立見!
更好地幫助企業做好宣傳推廣
400電話企業彩鈴功能,可以根據企業宣傳需求如企業文化、活動公告等,錄制專業且動聽的彩鈴音,精準地把企業信息傳遞給自己的客戶。彩鈴就像企業的有聲名片,讓呼入等待更有價值,企業也有機會宣傳自身,一舉兩得!
七彩炫鈴功能可根據不同區域、不同時間段、設置播放能夠體現企業個性的炫鈴音。比如廣東區域的客戶呼入后會聽到粵語彩鈴,上海地區的則可錄制播放上海話彩鈴,為客戶與企業之間增加更多親切感。
對企業來說,這些功能只需要開通一個400號碼就能實現,對外宣傳也只需要宣傳統一的400號碼,非常實用。
在現代產品極大豐富的時代,如果好酒不會吆喝,舍不得給好酒做宣傳,可能酒再好,恐怕也沒有人認可。
酒香也怕巷子深,400電話不僅幫助企業更好地宣傳,同時好的服務能為企業獲得更多加分!
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