400電話是可以支持手機、固話等多種通訊設備進行撥打的,因此消費者通過手機撥打400電話是常見的一種方式,手機撥打400電話并不是免費的,需要支付當地市話費。
400電話采用的主被叫話費分攤制,與傳統的800電話不同。通過收費模式的不同,一方面能夠有效的減少企業的運營成本,另外一方面也能降低企業服務熱線騷擾電話的接入。既然是主被叫話費分攤制,那么就說明通話所產生的資費是由雙方共同承擔的,手機是常見的通訊工具。
400電話是一種全國通用的網絡虛擬電話,因此無論在國內任何地方撥打都是不需要加撥區號的,而通過手機在撥打400電話的時候,也無論在國內任何地方撥打,都是按照市話費進行收取的,但是對于企業而言,如果消費者在異地撥打,那么就是按照市話費進行收取。
400電話的出現,除了能夠帶給企業諸多好處之外,對于消費者而言,也更加的方便。并且在眾多的消費者眼中,也早已經將400電話作為是正規企業不可或缺的一項業務,而消費者撥打400電話的時候,企業可以設置多種不同模式的轉接。
所以手機撥打400電話只需支付市話費,不用支付長途費,如果手機有套餐分鐘數,就先使用套餐分鐘數。如果是超出套餐限額,則按照套外資費來收取。