作為一個現代化企業，為什么要辦理400電話呢？有什么作用？今天我們就一起來探究一下這個問題。 首先，我們需要知道400電話是什么？其實就是一種“虛擬電話”，它是基于互聯網技術實現的電話系統，即用戶只需撥打一個4位數的電話號碼即可接通企業的客服電話，而這個電話號碼的費用通常由企業支付。通過這種方式，企業可以為用戶提供更加便利的聯系方式，并增加用戶粘性。 

那么企業為什么要辦理400電話呢？以下是幾個方面的考慮： 

1. 增強客戶體驗 

設置400電話后，客戶可以免費撥打電話聯系企業，企業可以比較迅速的響應用戶信息和問題，讓用戶感到企業更加關注用戶體驗，增強用戶的滿意度。 

2. 提高業務形象 

400電話是大公司、品牌發展的標志之一，頂級企業必須辦理此項，可以提高在客戶心目中的品牌形象和競爭力。

3. 精準包裝企業形象 

400電話可以讓企業在撥打號碼時，通過歡迎詞、語音導航等方式，精準包裝企業形象，提高用戶體驗。 

4. 提高客戶留存率 

客戶打400電話會更容易忠誠，企業可以通過電話留存客戶信息，建立客戶檔案，針對不同用戶的喜好和購買歷史，不斷探索新的行銷方式和節慶環節，提高客戶留存率。 總體而言，辦理400電話對企業有好處，即提高客戶體驗、推升品牌形象、精準包裝企業形象和提升客戶留存率。

因此，對于有擴張意愿、有愿意接受改變、有渴望不斷進步的企業來說，辦理400電話已成為一種比較好服務的必要選擇。