對于企業(yè)來說,開通官方400咨詢電話是一件事半功倍的事,它可以有效地解決企業(yè)在運(yùn)營過程中的諸多問題,幫助企業(yè)及時(shí)為每一位客戶提供服務(wù),避免錯(cuò)失商機(jī)。
400官方客服熱線有以下兩個(gè)顯著特點(diǎn):
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400平臺讓客戶服務(wù)系統(tǒng)化
成熟、專業(yè)、完善的400電話服務(wù)系統(tǒng),能幫助初創(chuàng)企業(yè)打造一個(gè)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和高效的話務(wù)服務(wù)流程。讓企業(yè)在搭建客戶來電服務(wù)系統(tǒng)時(shí)少走彎路,助力企業(yè)快速騰飛。
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400電話號碼統(tǒng)一不用換號
400電話開通成功后,實(shí)名認(rèn)證終生續(xù)用,企業(yè)需要搬遷新址、甚至跨城市,都不用改變400號碼,400后臺可以新增或解綁原來設(shè)置好的座機(jī)或手機(jī)號碼,在全國范圍內(nèi)只需宣傳一個(gè)統(tǒng)一的號碼,如在全國有不同分部,還可按地域設(shè)定轉(zhuǎn)接規(guī)則,操作方便。
品牌形象不突出?
400電話幫助提升品牌形象
400電話,早已是國內(nèi)眾多知名企業(yè)的官方熱線,是眾多品牌的共同選擇。不管是初創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè),開通400電話,讓自己的企業(yè)和國內(nèi)知名品牌擁有相同形式的對外宣傳號碼,無形中提升了企業(yè)形象。
對外號碼經(jīng)常要換?
400電話讓客戶更加信賴企業(yè)
企業(yè)業(yè)務(wù)人員流動性比較大,對外推廣業(yè)務(wù)時(shí),如果使用業(yè)務(wù)員個(gè)人手機(jī)號,業(yè)務(wù)員離職后號碼失效,影響客戶聯(lián)系,甚至業(yè)務(wù)員跳槽后客戶也隨號碼帶走。而使用400電話,客戶通過統(tǒng)一的號碼呼入,再由后臺進(jìn)行轉(zhuǎn)接,需要聯(lián)系企業(yè)時(shí)客戶首先想到的是企業(yè)的官方熱線。
400電話,由電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商為企業(yè)提供,要開通400電話,企業(yè)實(shí)名入網(wǎng)、運(yùn)營商審核通過使用。對客戶來說具有較高的安全性。相比業(yè)務(wù)員的私人手機(jī)號,官方對外熱線更讓人信服,官方客服電話一般由客戶呼入接聽,更具安全性。
客戶服務(wù)流程太亂?
幫企業(yè)用服務(wù)專業(yè)度贏得市場
開通400電話,等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的客戶來電服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導(dǎo)航、留言信箱等功能的400電話服務(wù)系統(tǒng),通過后臺的功能設(shè)置,為客戶帶來貼心、高效的來電服務(wù)。讓企業(yè)可以像銀行、電信等企業(yè)一樣接聽電話,讓顧客感受到專業(yè)、正規(guī)!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)