眾所周知,現代客機的客艙布局高度同質化。對于經濟艙乘客,不管你選擇哪個航空公司、乘坐哪個機型,看到的艙內布置基本都是一樣的。商務艙、頭等艙也是如此,即使特殊機型可能會有些公共休閑設施(例如阿聯酋航空 A380 上層機艙的吧臺)。因此,各航空公司之間的差異化競爭在于服務:飲食、娛樂休閑設施以及地面服務。
客艙布局的“差異化”,可以說只有增加/減少前后座椅間距,提供不同腿部空間這一項。整體座椅分布(以經濟艙為例),不管是國內航線的 3+3 ,還是國際航線的 2+4+2,3+3+3、3+4+3 等,都已延續很多年,鮮有變化。這也導致,即便是巨無霸 A380,乘坐空間和小飛機比起來并沒有任何區別。
為什么客艙布局的創新那么難?
航空公司要平衡座位數和腿部空間,當然還要有廚房和足夠的洗手間。在當前"行李艙在上、座位在下"的思路下,現行布局已達到優效率。
改變布局的成本極高。這是一項勞動力密集型工作,需要人工拆卸、調整座椅。單是航空公司對布局的小調整,如應用到全體機隊,也需要進行周密計劃,付出較長執行時間和巨大成本。
13898692477 13942096477 13942620477 13942094877 13841168477 13889406399 18242073335 13998562711 13998448377 13942093477 13840980377 13840971377 13942624277 | 13840997255 13998567255 13998441277 13998440977 13940923177 13942035077 13942635377 13940930277 13942096277 |