1、在聯(lián)通積分商城兌換話費有幾種方式?
有兩種方式:話費直充和兌換充值卡(卡密獲取方式),移網(wǎng)用戶可根據(jù)需要選擇,固網(wǎng)用戶只可選擇話費直充方式。
2、忘了兌換的虛擬禮品卡密碼怎么辦?
1)充值卡卡密:您可以登錄積分商城,前往“我的訂單”中查詢訂單,我們將會為您提供6個月內(nèi)在積分商城兌換的充值卡訂單記錄,在這里可再次獲取充值卡卡號和充值卡卡密信息。如果已被充值,會顯示“已充值”,不可再次獲取。
2)虛擬禮品卡兌換碼:您可以登錄積分商城,前往”我的訂單”中查詢訂單,我們將會為您提供6個月內(nèi)在積分商城兌換的禮品卡訂單記錄,在這里可再次獲取禮品卡的券碼、有效期信息。
3、網(wǎng)上兌換會產(chǎn)生手續(xù)費嗎?會比在營業(yè)廳兌換需要的積分多嗎?
網(wǎng)上兌換積分不會產(chǎn)生任何手續(xù)費。在網(wǎng)上兌換積分和在營業(yè)廳兌換積分的政策是一致的。遇有本地營業(yè)廳優(yōu)惠促銷活動除外。
4、兌換不成功有哪些原因?
1)您的積分余額不足或入網(wǎng)不滿六個月;
2)您的手機號碼已欠費停機或處于黑名單狀態(tài);
3)當(dāng)日累計積分兌換數(shù)、年累計積分兌換數(shù)、當(dāng)日兌換次數(shù)超過限制;
4)2/3G轉(zhuǎn)4G用戶當(dāng)月不可以兌換,次月轉(zhuǎn)入4G后可以兌換;
5)當(dāng)前如果有辦理業(yè)務(wù)還未完成,不可以發(fā)起兌換。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)