在400電話正常使用的情況下,有的用戶反應(yīng)客戶打不通400電話,總結(jié)以下幾種原因
1、黑名單,當遇到一些騷擾電話,400后臺是可以將其號碼加入黑名單的,加入黑名單后,該號碼就打不通400電話。
2、企業(yè)400電話沒有及時續(xù)費,導致欠費停機。
3、企業(yè)在設(shè)置400電話轉(zhuǎn)接時間過短,綁定的時間需要根據(jù)綁定號碼的多少來進行設(shè)定;由于號碼是一個虛擬信號來源,轉(zhuǎn)接是要有一定的時間,一般情況下就是幾秒。
4、企業(yè)設(shè)置了區(qū)域接聽,沒有業(yè)務(wù)的地區(qū),設(shè)置無法打進400電話。
5、企業(yè)綁定的轉(zhuǎn)接號碼欠費停機。
6、企業(yè)在設(shè)置400電話轉(zhuǎn)接時綁定出現(xiàn)問題,例如在綁定的號碼前面沒有加上區(qū)號。
以上幾種情況是為常見的導致客戶撥通不了400電話號碼的原因。
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