一、確定營(yíng)銷的目的（Why)。

開(kāi)展短信營(yíng)銷活動(dòng)之前，一定要捫心自問(wèn)，我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)？Why?　是為了進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳呢還是擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、亦或只是為了推介新品。確定營(yíng)銷目的在于找出營(yíng)銷受眾。
二、確定營(yíng)銷受眾(Who)。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在確定受眾時(shí)，會(huì)列出一串標(biāo)簽，來(lái)確定受眾人群。譬如某SUV汽車營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)人群：生活在大城市，男性，年齡在32-50歲之間，年收入30-100W之間。　

開(kāi)展短信營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，需要確定營(yíng)銷的受眾，比如店主可以篩選正在流失的客戶，有針對(duì)性地發(fā)送挽留短信，避免顧客流失。
三、短信內(nèi)容的文案設(shè)計(jì)(What)。

短信營(yíng)銷的英文定義為textmarketing，本旨為文本營(yíng)銷，屬于內(nèi)容營(yíng)銷的范疇。　

短信的文案在一定程度上決定著本次短信營(yíng)銷活動(dòng)能否順利。
四、選擇合適的短信平臺(tái)工具(How)。
短信營(yíng)銷的工具主要分為了兩種：　
1、短信平臺(tái)或者客戶端：使用方法，將營(yíng)銷受眾的聯(lián)系號(hào)碼放入一個(gè)文件里，將這個(gè)文件上傳到短信平臺(tái)或者客戶端，在平臺(tái)上面編輯短信內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)送。　
2、短信SDK開(kāi)發(fā)包或者API接口程序：如果目標(biāo)人群的資料是存放在企業(yè)CRM或者數(shù)據(jù)庫(kù)，將資料導(dǎo)出到一個(gè)文件就顯得很不恰當(dāng)了，那么這個(gè)時(shí)候，可以采用短信接口的方式進(jìn)行。　通過(guò)接口程序和企業(yè)已有的CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)接口的方式進(jìn)行短信平臺(tái)營(yíng)銷。五、營(yíng)銷結(jié)束后數(shù)據(jù)匯總分析。國(guó)內(nèi)的企業(yè)在短信營(yíng)銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一塊是比較薄弱的，一部分原因在于企業(yè)沒(méi)有積極去做數(shù)據(jù)分析，另外受運(yùn)營(yíng)商政策影響也比較大。選擇合適的輔助軟件有助于店主查看短信營(yíng)銷成效。短信平臺(tái)的宗旨，為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開(kāi)支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支。通過(guò)整合無(wú)線CRM系統(tǒng)和區(qū)域定位技術(shù)，對(duì)您的VIP會(huì)員、目標(biāo)群體、有效客戶進(jìn)行短信平臺(tái)發(fā)送，信息互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻的客戶溝通，幫助千百萬(wàn)企業(yè)與用戶建立起快速溝通平臺(tái)，順利把握移動(dòng)商機(jī)。