大家都在利用短信平臺營銷客戶,可是怎么做才能精致營銷有效營銷自己的意向客戶呢?下面的案例為你解析短信營銷秘籍群發(fā)短信推廣方法及弊端,避開那些不利的方面,順應(yīng)時代需求,客戶需求,就能精致快速做好營銷。
近,有些用戶咨詢我司平臺客服人員問“自己營銷推廣短信發(fā)了不少,效果為什么不好?要怎么辦?”其實,這個問題也是大多用戶比較關(guān)心的,因為企業(yè)做營銷短信推廣無疑是為了打響品牌知名度,或者吸引客戶過來消費,而效果不好的話,那么就相當(dāng)于做了一些白費功夫。下面短信平臺短信就為大家分析一下營銷推廣短信效果不好的原因以及要怎么做。
營銷推廣短信
營銷推廣短信效果不好的原因:
1、遇到不靠譜的短信平臺
1)平臺扣量,有些不正規(guī)平臺為了獲得更大的利潤,就會在發(fā)送過程中扣你的量。就比如你發(fā)送10000條,平臺從中就有扣掉7000條,短信所帶來效果自然不好。
2)到達(dá)率低:也是指一些小平臺,在發(fā)送短信過程中,所使用的通道大多是二手,或者幾手的,這樣無疑大大降低短信的到達(dá)率,客戶都收不到短信,又何來效果之說呢?
2、目標(biāo)客戶不精確
這個就非常好理解了,有些客戶沒有大量客戶資源,但是想要發(fā)營銷推廣短信來“撈撈魚”,就購買或者采集一些客戶數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)也沒有經(jīng)過篩選,想要有好的效果無疑也是非常困難的。
3、短信文案沒創(chuàng)意
就比如,你收到這樣兩條短信:“親,xx店鋪大優(yōu)惠,xx、xx等商品2折起,……”
“親,這么久你都不來看我,是不是已經(jīng)把我忘記了?xx店1元商品限量瘋搶!再送15元券,……”
我相信,大多數(shù)客戶對于第二條短信有好感,因為信息大爆炸時代,人們已近了收到了各種各樣的優(yōu)惠,對于普普通通的優(yōu)惠信息已近沒什么感覺了。
4、發(fā)送頻率和發(fā)送時間
1)發(fā)送頻率:有些企業(yè)在做營銷推廣短信時,一股腦給客戶發(fā)送短信,雖然看似發(fā)了很多,但是客戶對于這么多的短信并沒有“消化”(客戶對于陌生的事物,從熟知到了解是需要一個過程的),又怎么可能過來購買你的產(chǎn)品呢?
2)發(fā)送時間:這點就非常號理解,你在客戶上班或者開會的時候發(fā)短信,客戶有時間看嗎?就算有時間看,也只是匆忙撇一眼。而在客戶“刷”手機(jī)的時間發(fā)送,客戶就會認(rèn)認(rèn)真真看一下,短信所達(dá)到的效果自然不一樣。
營銷推廣短信怎么做效果好?
從目標(biāo)客戶上:目標(biāo)客戶的選擇是非常重要的,一般是自己的會員客戶,或者企業(yè)通過活動收集客戶數(shù)據(jù),對于這類數(shù)據(jù)還要經(jīng)過一定的篩選,可大致劃分為:比較好客戶、潛在客戶、普通客戶等,給不同的客戶群體發(fā)送不同的短信內(nèi)容。
從短信文案上:短信文案編寫要有對象性,這里就要先明確短信哪些客戶群體是給誰看的,明確這一點才能寫出“撩動客戶”的文案。所以有時候活動雖然是相同的,但也會需要編寫不同的短信文案。
從短信群發(fā)平臺上:這點就不用多說了吧,選擇正規(guī)的短信群發(fā)平臺,能夠讓短信及時發(fā)送到客戶手機(jī)上,也就說客戶只有在接觸到短信,才會產(chǎn)生下一步行為,是有興趣下單,還是直接刪除你的短信。這里關(guān)于短信群發(fā)平臺的選擇可以參考文章《業(yè)內(nèi)人士深度剖析:如何選擇一家靠譜的短信服務(wù)商》,這里就不在一一介紹了。
從發(fā)送時間、頻率上:這個就是在客戶“空閑”的時間,給他們發(fā)送短信,而且對于同一個客戶,一周一道兩條短信為宜,過多就會造成客戶的反感了。
以上就是對于做營銷推廣短信分析,對于還有什么不懂,或者有疑問的客戶,可以咨詢短信平臺短信平臺在線客服人員喲!7*24小時為您提供比較好的短信服務(wù)!
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