短信群發是一種成本低但轉化效果較好的推廣方式,但是短信營銷卻越來越不被消費者看好,那是因為有些企業和商家發送不得當讓客戶反感,而營銷短信被視為是垃圾短信。其實一條好的短信可以為企業帶來意想不到的收益,遍地撒網式的發送是提高不了轉化率的。
1。做好客戶分類
在短信群發前要根據不同客戶的不同需求進行分類,同時也要準備好不同的短信內容,針對不同的客戶發送不同的短信性的群發能降低客戶的反感度,減少客戶投訴。
2。正規的短信平臺
一個正規的短信群發平臺是短信營銷成功的前提,如果平臺不正規,既不能保障短信發送的速度以及到達率,很容易讓客戶認為是垃圾短信,
給客戶體驗造成不良影響。
3。短信內容要言簡意賅
營銷短信文案既要讓客戶能讀通,又要喚醒其購買欲望,每條短信70字,要用短而精的文字把關鍵信息告知給客戶,你必須給他一個立刻行動的理由
4。把握短信推送的時間和頻率
短信群發的目的是為了營銷和推廣,讓客戶對你的產品感興趣。短信發送時間應避免在午間和夜間休息時段,正常的工作日要盡量減少發送頻率。