在11月14日廣州召開的全球合作伙伴大會(huì)上移動(dòng)宣布,全球通、神州行、動(dòng)感地帶三大品牌全面升級(jí)服務(wù)5G。
2020年,移動(dòng)將發(fā)展7000萬(wàn)5G用戶,銷售3億筆5G業(yè)務(wù)、1億部5G手機(jī)、5000萬(wàn)臺(tái)家庭泛智能終端和1500萬(wàn)行業(yè)模組;投入百億引入生態(tài)權(quán)益、家庭泛智能終端和大屏內(nèi)容,在移動(dòng)云、DICT集成應(yīng)用和行業(yè)智能硬件領(lǐng)域與合作伙伴分享百億規(guī)模的新增收入。
個(gè)人市場(chǎng)方面,打造“新看法、新聽法、新玩法、新拍法、新用法”,讓廣大個(gè)人用戶“暢享沉浸娛樂(lè)新體驗(yàn)”;家庭市場(chǎng)方面,推出5G智能云網(wǎng),依托雙千兆和家庭云,發(fā)布“極速+”、“娛樂(lè)+”、“智享+”、“安全+”,“4+”智慧產(chǎn)品,致力于讓億萬(wàn)家庭“暢美智慧安居新生活”;政企市場(chǎng)方面,將完成網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和模式“三個(gè)升級(jí)”,攜手合作伙伴“暢贏數(shù)字產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海”。后,面向新興市場(chǎng),在投資領(lǐng)域、內(nèi)容媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融、國(guó)際業(yè)務(wù)四個(gè)方面積極布局,致力于與業(yè)界共同“暢達(dá)新興領(lǐng)域新未來(lái)”。
移動(dòng)堅(jiān)持把服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的根本,與時(shí)俱進(jìn)完善品牌服務(wù)體系,不斷滿足用戶個(gè)性化、多樣化、定制化需求,切實(shí)提高用戶的認(rèn)知度、信任度、滿意度。塑造服務(wù)口碑,堅(jiān)持以用戶為中心,深化全方位、全過(guò)程、全員服務(wù)體系建設(shè),設(shè)立5G用戶服務(wù)專席,提供不換卡、不換號(hào)、不辦理即可入網(wǎng)的一站式便捷服務(wù)。聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游鍛造網(wǎng)絡(luò)端到端優(yōu)良品質(zhì),切實(shí)保障用戶感知。
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