近日,移動、聯通、電信三大運營商,7月1日前全面取消流量漫游費。所有用戶都可以進行升級?如何進行升級?又需要注意些什么呢?從此,“流量異地漫游”的說法將成為歷史,這對于用戶來說,無異是一種利好。
流量標準不同
優惠政策不同
對于取消流量漫游費后,哪類人群會是大的受益者,小編咨詢了一家移動營業廳的工作人員。
據其介紹,取消流量漫游費后,那些原來使用本地套餐的用戶是大的受益群體,“只要他的套餐內還有流量,國內去哪兒都可使用?!?/p>
也就是說,以后不管是出差還是旅游等,都可以省流量費了。即使是工作或者上學到新的城市,也不用換當地手機號,會免去辦理新手機號的麻煩。
可是,他這樣的情況該怎么辦?
7月2日下午3點多,小編聯系到電信工作人員進行咨詢,對方對用戶的遭遇進行了說明:此前的“全國不限量”套餐與后來升級的全國不限量電信卡確實有所不同,此前的卡能免費辦理兩張副卡和兩個寬帶,因此使用20G流量后就限速,而后來升級的卡卻不能享受這個優惠政策,因此對于流量的標準有所不同。
對于為何不能更換套餐等疑問,電信工作人員表示已經停辦此業務,具體情況也不太清楚。
下午5點左右,另外一名電信工作人員給小編來電表示,公司很重視此事,愿意與當事人協商,有結果也會告知小編。
取消流量漫游費后
卻同價不同惠
2018年6月22日,三大運營商陸續宣布,自2018年7月1日起,取消流量漫游費,國內新老用戶省內流量升級為國內流量。
用戶將自己的電信套餐由“省內不限量”改為“全國不限量”,按照全國不限量卡的規定,使用20G流量后將會被限速,而省內不限量卡,使用40G流量后才會被限速。
全國取消流量漫游費后,用戶打通了電信客服人員的電話,希望能夠將自己使用的全國無限量電信卡轉為和省內無限量卡一樣的流量待遇,卻被對方告知無法辦理。
用戶不理解,為何“省內不限量”卡使用40G流量后被限速,而自己原本的“全國不限量”電信卡卻仍舊是使用20G流量后就限速?也就是說,他的這一套餐并未享受到電信取消流量漫游費的優惠。當他想要更換回省內套餐時,卻被電信客服人員告知已經停辦此業務。
同樣是99元,卻享受不一樣的“服務”,用戶覺得很不妥。
小區卡、校園卡等
無法享受優惠政策
在取消流量漫游費之后,是否會有用戶無法享受優惠?小編為此進行了打探。
工作人員表示省內流量系統自動轉為全國流量,但小區卡和校園卡是無法調整的。
移動工作人員告訴小編,取消流量漫游費的調整不包含校園流量、WLAN資費等位置型流量資費。對方表示,原產品優先級、共享、結轉等使用規則保持不變。
聯通工作人員表示,訂購的定向流量無法享受到優惠政策,定點流量或者固定卡也無法做調整,比如辦理的小區卡或者校園卡是無法調整的,具體以系統核實為準。