大三女生小胡剛買了兩個月的蘋果6S手機電池耗電非常厲害,每天要充三四次電,疑似買到了“翻新機”,近找店家維修被告知已過保修期 。
小胡說,10月5日她花4688元在光谷意大利風情街一家手機銷售店買了一部蘋果6S手機,店主給她開了一個移動湖北分公司抬頭的發票。本月開始,手機開始出現卡機現象,電池掉電也非常嚴重,目前手機每天要充電三四次,外出的話要隨身配備充電寶,不然肯定要關機。
上周,小胡趁課余時間拿著手機和相關票據,返回光谷找那家店鋪交涉,卻發現店鋪已經變成了一家服裝店?!拔彝ㄟ^物業公司找到手機店老板的電話,說是要買手機,他約我到了馬路對面地下商城的另外一家手機銷售店,說那里也是他的店子?!毙『姷侥莻€姓田的老板將情況告訴他之后,對方表示如果小胡覺得手機有質量問題,可以回廠返修。
“我沒敢貿然將手機給他,而是通過蘋果的官方檢測機構查到這部手機一年前曾經被激活過,說明這部手機是翻新機?!毙『f,她再次與田某聯系,對方就讓她去魯巷的某手機賣場找一位孟經理。但還是沒有解決問題。
昨天下午,記者與小胡一起來到田某的新店子田某卻不在。記者與田某電話聯系,田某稱小胡購買的手機是美國版,有被激活過的記錄很正常;小胡當時提出要發票報銷,就開具了移動湖北分公司的發票,但田某的店鋪與移動湖北分公司沒有任何關系。記者隨后在光谷地鐵站B出口光谷通信廣場市場辦公室找到那位孟經理,他說田某銷售的這部手機是從他這里進的貨,如果小胡質疑手機有質量問題,可以聯系返廠檢測、維修,但是要求退款、換機,應該聯系田某。
記者又撥打了蘋果官方客服電話,對方表示根據查詢發現,小胡的手機配套有1年的保修期,目前保修期已過??头ぷ魅藛T介紹,小胡購買的手機屬于美國版,大陸地區正規渠道一般不會有銷售。他建議小胡向相關部門反映,或者向賣家索取正規發票聯系蘋果官方修改保修期限,保障以后的保修權益。
小胡說,她將向武漢市工商投訴熱線反映情況,同時會向移動投訴田某冒開發票的事情。
小編溫馨提示:買果機之前要仔細謹慎的檢查一下,以防上當受騙哦!