據了解,廣州一用戶姚先生一尾號為“8888”的移動號因在未能及時充值而銷號。姚先生號稱價值48萬,在知曉手機遭銷號后,在號碼沒有重新流入市場,打算重新開通,卻遭到工作人員拒絕。
姚先生說,這個神州行零月租號碼是在2000年左右辦理的,之后有一段時間沒有管它,在今年9月底,他看新聞說要實名制登記,便到營業廳辦理。移動客服表示,這個號碼已被銷號。但是姚先生表示:“我并沒收到移動的短信提醒,不然我肯定去充值了。”不過,他也承認在此過程中并未經常開機。
2007年股市牛市時,曾有不少人發信息給他要買這個號,開價10多萬。在號碼被注銷后,他自己還查詢到有網站給出評估價48萬元。換言之,這個號碼如今價值40萬。
姚先生表示,即便這個號被移動收回,目前仍在空號狀態,證明沒有重新投入市場,那自己應該可以重新開回這個號。但是,他重新開號的要求遭到工作人員的拒絕。姚先生認為是移動看中了這個號碼的價值,才內部鎖定了這個號碼,不讓他重新開回,若是不可以,他不排除通過法律途徑要回號碼。
移動客服表示,神州行零月租卡號碼到了有效期后,有90天的保留期。保留期期間充值,可以恢復使用號碼。過了保留期后,號碼則會被銷戶。“目前神州行并沒有銷號重開業務。”客服解釋稱,這是由于神州行號碼一般要隔很久才會重新放出來流通。不過,她表示,移動的另一個產品全球通則支持過了保留期銷號后重開號碼。
據客服介紹,神州行零元月租卡在充值時,客戶可以看到號碼的有效期,也可以通過客服電話查詢,但在到期前,并不會進行特別的提醒。
據了解,各地發生的像姚先生這樣的靚號被銷戶的事件有很多,并不止他一人。目前姚先生已經將移動告上法庭,現在如何處理,尚不清楚。