聯(lián)通在“5.17”世界電信日期間推出免費提高寬帶速度的計劃,但是卻遭到了許多網(wǎng)友的吐槽,他們覺得根本就沒提速,而且比以前更卡了。
網(wǎng)友們的不滿多為提速后下行速率雖得到提升,但上行速率卻降低了,“頁面顯示聯(lián)通寬帶帶寬從20M免費提高到30M,點升級后,下載速度真提高了,但上行減到了10M,以前的上行和下行帶寬均是20M?!薄爸拔矣玫氖?0M寬帶,下載每秒2M,上傳每秒1M,自從提速后,下載每秒3M,上傳每秒200KB,傳資料發(fā)郵件慢的要死,之前3分鐘搞定的現(xiàn)在得45分鐘?!鄙踔劣芯W(wǎng)友直接喊出:“這根本就是一個騙局?!?/p>
除了上行速率降低這一槽點外,還有網(wǎng)友表示升級后的網(wǎng)速甚至沒有之前的快了,“以前是20M的升級到30M之后,速度還沒有以前快?!?/p>
據(jù)了解,在聯(lián)通營業(yè)廳樓體上早已經(jīng)打出了非常醒目的“聯(lián)通寬帶3承諾”:免費無條件提速、速率貨真價實、480限時服務(wù)。在營業(yè)大廳內(nèi)的醒目位置也都體現(xiàn)出:“聯(lián)通30M光纖寬帶一年240元”的誘人價格。
價格究竟是不是真如廣告中的那么誘人?
在營業(yè)大廳,工作人員表示,宣傳打出的30M光纖寬帶一年240元的價格,是需要綁定手機號的價格,并且手機的月消費額不能低于106元。工作人員繼續(xù)介紹,不綁定手機號的情況下,針對老客戶,一年10M寬帶資費為660元,“但是現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上申請免費提速,后臺通過用戶上一年的資費情況進行審核,400塊錢以下的只能提到20M?!毖韵轮猓绻岬?0M,對用戶以往的繳費額還是有一定要求的。同時該工作人員也表明提速后的速率是指下行的高速率速率,針對網(wǎng)友質(zhì)疑寬帶上行速率問題,該工作人員并未作出明確解釋。
通過網(wǎng)絡(luò)查詢,發(fā)現(xiàn)曾有其他媒體報道:“山東聯(lián)通市場部要求:對新用戶和已提速老用戶,寬帶上行速率全省統(tǒng)一調(diào)整為10M;要求全省各市分公司對客戶不主動宣傳上行,不承諾上行速率,不做上行速率測速承諾;并要求各地分公司修改替換用戶入網(wǎng)協(xié)議,刪除免填單中關(guān)于上行速率的約定?!?/p>
網(wǎng)友:升級后更慢? 解釋:網(wǎng)線劣質(zhì),網(wǎng)卡落后
聯(lián)通營業(yè)廳工作人員表示,升級后的網(wǎng)速還不如升級前的體驗的這種情況確實存在,這邊有一個針對這種情況的微信介紹,我可以發(fā)給你了解一下,同時用戶也可以通過寬帶專家測速?!?/span>
從這條來自“鄭州聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳”的“聯(lián)通員工現(xiàn)身說法:升完光纖反而慢,可能是這個原因”的微信來看,常見的三個原因是:網(wǎng)線劣質(zhì),吃掉網(wǎng)速;網(wǎng)卡落后,百兆光線也無用;設(shè)置問題。
微信內(nèi)容顯示:如果不是純銅網(wǎng)線,而是鍍了一層銅的劣質(zhì)網(wǎng)線,可以吃掉10M網(wǎng)速;有些型號比較老的電腦,無線網(wǎng)卡速率只有幾十兆,即使用了百兆光纖也沒用。
小編真心希望這種現(xiàn)象,聯(lián)通能給一個合理的解釋,讓聯(lián)通用戶用的更安心。
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