尊敬的客戶,感謝您選擇移動(dòng)通信的核心客戶品牌“全球通”。“全球通”是移動(dòng)通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶。伴隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和移動(dòng)全體員工的不懈努力,“全球通”已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、國際漫游國家和地區(qū)多、功能為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌,這充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實(shí)力,代表著“全球通”與客戶一起不斷進(jìn)取的決心;“我能”是堅(jiān)韌不跋、超越自我的勇氣,是堅(jiān)持夢想、不懈追求的動(dòng)力,是自信、樂觀和笑看人生的胸懷;“我能”更是這個(gè)時(shí)代的主旋律,為時(shí)代喝彩!
在過去的10年里,“全球通”通過辛勤耕耘,已經(jīng)家喻戶曉,并完成了由產(chǎn)品向品牌的演變。從1994年在福建省率先開通國內(nèi)個(gè)GSM數(shù)字移動(dòng)電話,時(shí)至今日全球通已擁有139、138、137、136、135、134六個(gè)網(wǎng)號。“全球通”始終致力于通信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,迄今為止,網(wǎng)絡(luò)已在全國所有地(市)和99%以上的縣(市)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,與世界五大洲176個(gè)國家和地區(qū)開通了國際漫游,時(shí)刻為您提供可靠的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和比較好的通話效果。
追求客戶的滿意是“全球通”不斷發(fā)展的動(dòng)力,在確保優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話質(zhì)量的基礎(chǔ)上,全球通更以全面、領(lǐng)先的技術(shù)為支撐,承載了眾多創(chuàng)新的數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù),其中包括多媒體彩信、E動(dòng)互聯(lián)、手機(jī)證券、隨E行、國際漫游、139郵箱、手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)、短消息、雙頻網(wǎng)、親情號碼、秘書服務(wù)、來電顯示等。客戶還可通過“全球通”享受上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、在線理財(cái)、位置信息等服務(wù),“全球通”異彩紛呈的服務(wù)為您開啟全新的移動(dòng)多媒體世界,令您隨時(shí)隨地暢享移動(dòng)新生活。
“全球通”自問世以來,始終不懈的追求客戶服務(wù)的完善與提升,在親切、快捷、貼心服務(wù)的基礎(chǔ)上,更加注重客戶的個(gè)性化需求。“全球通”以不斷提升的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);人性化的10086人工接聽服務(wù)界面;充滿驚喜的積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋;靈活完善的跨區(qū)服務(wù)和延伸服務(wù)等等,都贏得了眾多新老客戶的信賴與支持。更有特別為“全球通”VIP客戶量身定制的“全球通”VIP俱樂部,以其尊貴周到的VIP機(jī)場服務(wù)、無微不至的大客戶經(jīng)理服務(wù)、高爾夫俱樂部等尊貴、周到的個(gè)性化增值服務(wù),為成功而繁忙的會(huì)員們帶來由衷的舒心與輕松。
“尊崇倍至,享我所想”是“全球通”VIP俱樂部會(huì)員真切的體會(huì)與感慨。
如今,“全球通”已蘊(yùn)藏著巨大的無形資產(chǎn),代表著成功、自信、高品位,被眾多中高端客戶信賴。面對億萬客戶,每一位都是全球通的唯一。這些客戶是社會(huì)發(fā)展的中流砥柱,他們的成長與“全球通”品牌的成長息息相關(guān)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,“全球通”將不懈努力、不斷追求,力爭以比較好的服務(wù)、領(lǐng)先的業(yè)務(wù),與真摯的熱誠回報(bào)每一位客戶。在您的人生的路途中,“全球通”愿做您忠實(shí)信賴的伙伴,時(shí)刻支持您、理解您,您的滿足和笑容就是“全球通”贏得的大成就!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)