在外工作的人如果手機丟了會很麻煩,他們需要會辦卡所在地不辦手機卡。補辦個手機卡為啥要這么麻煩?
在移動虎坊橋營業廳,來北京出差的楊女士正焦急地詢問能否異地補卡事宜。“我昨天來到北京,手機丟在了高鐵上,能否盡快幫我補辦一張天津的移動SIM卡?”工作人員的回答是不能辦理,只有回到當地才可以辦理SIM卡的掛失、補卡手續。
異地補卡、銷卡能否不這么麻煩?如果遇到緊急情況需要補卡銷卡該怎么辦?
在電信營業廳的工作人員說,電信只有在這個營業廳具有異地補卡業務,但是不能銷卡。工作人員也表示,目前還有一些省份沒有開設異地補卡業務。
對于為什么異地補卡銷卡這么難、這么麻煩,移動北京虎坊橋營業廳工作人員表示,初衷是防止網絡電信詐騙等犯罪行為。“我們曾接到客戶電話,在我們移動營業廳辦理的SIM卡,有一天突然發現被人在四川另補了卡用。正是基于對用戶的財產安全考慮,我們對異地補卡的手續審核非常嚴格。”
獨立電信分析師付亮認為,下一步,運營商應抓緊開放異地補卡、銷卡業務,不能因為存在網絡詐騙、盜竊的現象而不去改變給消費者帶來的不便。“隨著移動互聯網的發展,各種各樣的虛擬交易日益重要且已成為一種趨勢,并在很大程度上提高了安全保障。”付亮說,“魔高一尺,道高一丈”,還需運營商與銀行、公安部門加強合作,在身份審核、信用卡額度等環節嚴格把關,不斷用更新的技術打擊“補卡截碼”等新電信詐騙行為,這樣才能給異地補卡業務開拓道路。“目前運營商的計費業務平臺還沒有全國聯網,所以需要補卡的用戶要交10元到幾十元不等的額外費用,建議能夠取消這筆費用。”付亮說。
希望相關部門能優化手機卡補辦的政策,更好的便民利民。