每個企業(yè)都應(yīng)該有屬于自己的文化,這是一種企業(yè)的外在氣質(zhì),就像一個人給別人的外在感覺,印象很重要。在這里,小編要為企業(yè)君普及一種小編以為新型的企業(yè)氣質(zhì),400電話文化。下面是小編的一家之言,不足掛齒。
不用多說,一個企業(yè)建立起來的目的是為了自身的利益,“益”字當(dāng)頭此信念可以理解,雖然此“益”非彼“義”,畢竟國家也有政策要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,人民也要“衣食足而知榮辱”嘛。但是企業(yè)想賺取利益來起步為后續(xù)奠基物質(zhì)基礎(chǔ),首先得讓人記住并且知道有這個企業(yè),讓人們有需求時間就得聯(lián)系的到,不少人會說,這不簡單,有聯(lián)系電話不就可以了嗎,是啊,就是電話,但是可不要小瞧這個電話,就像一些廣告打的“998,998,只要998.”簡單好記久久回蕩在人們耳畔,余音繞梁的電話才是好電話,才是撈錢的電話。此時,我們400電話就發(fā)揮了它的作用,400開頭,好摁又好記。
再者,企業(yè)特別是中小企業(yè),創(chuàng)業(yè)剛起步企業(yè),成本價很重要,400電話不需要投入過多,方便綁定,綁定后可以看到其操作界面自主設(shè)置的通訊領(lǐng)域和區(qū)域,對于顧客來說可以時間把握相關(guān)情況,與此同時也便于工作人員與客戶聯(lián)系。客戶的問題能得到及時的解決,對客戶來說就是大的保障,給客戶一種安全感和信賴感,這也是企業(yè)對客戶的一種尊重和負(fù)責(zé),慢慢的就會建立起一種無形的信譽(yù)。
回想改革開放初期的國內(nèi)企業(yè),操之過急,只注重編程的東西,只注重量而忽略了質(zhì)。時代發(fā)展,企業(yè)要想贏得客戶的愛戴,必須愛戴顧客,就像俗話說的,“投我以木瓜,報之以瓊琚”,建立起企業(yè)與客戶之間的愛情。對于這份愛情溝通的橋梁就是400電話咯。早企業(yè)文化發(fā)展的新形勢下,400電話有更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)支持,將會成為企業(yè)文化領(lǐng)域的有一個領(lǐng)跑者。
再來看看400電話的強(qiáng)大功能,沒有兩把刷子小編也不敢妄自推薦。400電話可以自由綁定這就不用說了,而且還有隨時樹膠查詢賬單的功能,就像貼身丫鬟一樣隨叫隨到;還能將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的號碼設(shè)為目標(biāo)號碼,數(shù)量可達(dá)到三個以上。彩鈴、留言、IVR功能、錄音等一應(yīng)俱全。另外,400電話內(nèi)部也進(jìn)行了智能的分區(qū)域,分范圍工作,這有效的提高了客戶服務(wù)的精確度和專業(yè)度。
400電話也擁有目前國內(nèi)先進(jìn)的來電秘書、留言信箱、來點(diǎn)坐席提示、多線接聽、滿意度評價等功能。400電話不僅著力塑造了自身的文化,還給企業(yè)帶來了完備的客服系統(tǒng)文化,真可謂是服務(wù)周到。
總而言之吧,這些就是小編的了解,400電話對于提升企業(yè)的核心競爭力,打造企業(yè)明信片方面自以為還蠻不錯的,如果各位老板對此感興趣,可以看看吉號吧關(guān)于400電話的一些服務(wù),物超所值哦,快為你的企業(yè)添加400電話文化吧。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)