去國外,不僅手機(jī)語言有國際漫游費(fèi),手機(jī)上網(wǎng)也有國際漫游費(fèi),除非你使用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)沒有漫游費(fèi)。中移動一位負(fù)責(zé)漫游談判的專家向筆者訴苦:不管是語音漫游,還是手機(jī)上網(wǎng)漫游,這費(fèi)用都是“老外”收的,中移動就是一個“收費(fèi)員”,外國運(yùn)營商才是名副其實(shí)的“東家”。
不取消國際漫游費(fèi)有以下幾個原因:
1、成本壓力:一方面給西方運(yùn)營商繳納網(wǎng)絡(luò)占用費(fèi)用,多國家和地區(qū)都是境外運(yùn)營商的主要營收業(yè)務(wù)之一,讓對方運(yùn)營商降低結(jié)算價,也就是讓對方讓出利益,談何容易;另一方面,人工成本。譬如,中移動向用戶收取的國際及港澳臺漫游費(fèi)絕大部分都結(jié)算給了境外運(yùn)營商。例如,2013年中移動與加拿大的數(shù)據(jù)流量結(jié)算價約為8.3元/MB,移動向客戶收費(fèi)10.24元/MB,也就意味著中移動需要將所收費(fèi)用中81%支付給加拿大運(yùn)營商,看起來毛利還有19%,但除去稅收、人工、客服成本,以及一些欠費(fèi)損失,凈收益微乎其微。
2、漫游費(fèi)收益不多,但不能忽略。中移動市場部副總經(jīng)理陸文昌對筆者表示,國際及港澳臺漫游轉(zhuǎn)入占比中移動收入不到1%。
3、國際慣例:全球的移動運(yùn)營商數(shù)量接近800家,從理論上說,任何一個運(yùn)營商的手機(jī)用戶,一旦離開自己國家,就會涉及國際漫游業(yè)務(wù)。
中移動多次國際漫游費(fèi)調(diào)整降價,涉及197個國家超過340個運(yùn)營商數(shù)量,即便是按照低的工作量計算,如果按照每個運(yùn)營商一個季度來計算,時間跨度總長就超過85年之多。因此國際漫游費(fèi)的取消還需要很長的一段時間,是一場持久戰(zhàn)。
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