積分(M值)規則介紹
一、什么是積分?
移動為答謝客戶的支持和厚愛,推出積分計劃回饋廣大客戶,您可以利用積分兌換移動為您精心準備的精美禮品。2007年,移動將推出更豐富、更實惠的禮品,帶給您前所未有的回饋體驗。
二、三大品牌積分政策如何?
全球通客戶有積分,可參加積分計劃兌換相應禮品;動感地帶客戶有M值,可以參加M計劃兌換相應禮品;神州行客戶當前的積分可以兌換相應禮品,2007年1月1日起,神州行品牌將不再享受積分優惠。
三、怎么獲得積分?
您的積分由消費積分和獎勵積分兩部分組成。全球通,動感地帶客戶每消費1元錢的移動業務積1分。(例:您上個月消費100元,您就得到100積分/M值。)同時,移動公司會根據您使用移動業務情況及入網時間等因素,不定期的贈送給您相應獎勵積分。
⊙積分回饋對象不包括公免、公務、測試、三類公話(無線IP公話、商務公話、IP超市)、數據卡及移動公司員工。
四、怎樣查詢積分?
方式一:編輯短信“JF”發送至168,系統將會回復短信告訴您上月獲得的積分和當前總積分。
方式二:登錄www.hl.chinamobile.com,可查詢當前積分值、積分規則、積分明細和積分回報歷史及現在可供選擇的回報內容。
方式三:手機撥打10086,通過語音提示或人工服務查詢。
方式四:到當地移動營業廳憑業務密碼查詢。
五、積分兌換的條件?
全球通客戶總消費積分達到1000分,動感地帶客戶達到500M值,就可以參加移動公司開展的各種豐富多彩的積分活動,并且兌換資格一旦達到將永久有效。若您停機或預約銷戶后,您的積分帳戶將凍結,您無法參加積分活動;當您恢復正常使用或取消預約銷戶后,您可以重新參加積分活動。
六、怎樣兌換禮品?
機主持本人身份證和手機服務密碼到當地指定移動營業廳,就能兌換相應禮品。
七、積分都能兌換什么禮品?
積分能兌換手機、福娃、各種電子、數碼及家居產品。2007年,移動積分全新升級,將有更豐富、更實惠的回饋禮品,請到當地移動營業廳咨詢兌換!
八、積分有使用期限嗎?
從2007年1月1日開始,您當年得到的積分可使用到第3年的12月31日24:00時,逾期未兌的積分過期將自動作廢。例如:2007年1月1日以后生成的積分將于2009年12月31日24:00清零,以此類推。請您及時兌換積分避免浪費。
溫馨提示:為了方便您的兌換,2007年1月1日以前的積分將不清零。
九、如何成為全球通VIP客戶?
全球通VIP客戶包括鉆石卡、金卡、銀卡三個等級,其中鉆石卡客戶全年消費所得積分要達到15000分,金卡客戶全年消費所得積分要達到8000分,銀卡客戶全年消費所得積分要達到3000分。動感地帶、神州行客戶,須先成為全球通客戶才能升級成VIP客戶。
十、過戶,銷戶或轉其他品牌后,原來的積分怎么辦?
過戶后,您原來的積分將轉入新的客戶名下。銷戶或轉其他品牌后,您原來的積分將被清零。請您在銷戶或轉其他品牌前兌換積分。