忘記139郵箱密碼,可通過三種方法找回郵箱密碼:手機(jī)短信方式、電腦WEB方式、手機(jī)WAP方式。
方法一、手機(jī)短信方式
1)手機(jī)編輯 MM#新密碼 發(fā)送到106581020即可。(甘肅、貴州、青海、江西4省已升級通行證的客戶不支持使用該短信指令修改密碼);
2)編輯短信 MM#新密碼 到10658139(針對全國客戶)。
方法二、電腦WEB方式
1)登錄139郵箱首頁http://mail.10086.cn,點(diǎn)擊“忘記密碼”,頁面會彈出重置密碼浮層窗口,在彈出的重置密碼浮層輸入手機(jī)號>>點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”后輸入短信驗(yàn)證碼>>輸入密碼并再次確認(rèn),點(diǎn)擊“重置密碼”,完成密碼修改。
2)其他方式重置:點(diǎn)擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)用戶管理中心,通過以下方式修改密碼:
通過手機(jī)號碼找回密碼:輸入手機(jī)號、圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“短信驗(yàn)證碼”右側(cè)“獲取短信驗(yàn)證碼”,并回填短信驗(yàn)證碼,輸入新密碼并再一次確認(rèn)后點(diǎn)擊“確定”按鈕。
郵箱地址找回密碼:進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)通行證登錄頁面后,點(diǎn)擊右上方“郵箱地址找回密碼”進(jìn)入“郵箱地址找回密碼”設(shè)置頁面,在該頁面輸入郵箱地址、輸入新密碼并再一次確認(rèn)后,點(diǎn)擊“確定”按鈕。
密保問答找回密碼:進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)通行證登錄頁面后,點(diǎn)擊右上方“密保問答找回密碼”進(jìn)入“密保問答找回密碼”設(shè)置頁面,在該頁面輸入通行證號或手機(jī)號、圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“帳號檢測”,然后在彈出的新頁面輸入密保答案、輸入新密碼并再一次確認(rèn)后,點(diǎn)擊“確定”按鈕。
方法三、手機(jī)WAP方式:
以酷版為例,忘記密碼時請按以下步驟進(jìn)行操作
已升級通行證:
1、在彈出的重置密碼浮層輸入手機(jī)號>>點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”后輸入短信驗(yàn)證碼>>輸入密碼并再次確認(rèn),點(diǎn)擊“重置密碼”,完成密碼修改并升級通行證。重置成功后,頁面會彈窗提醒“您已成功重置密碼,新密碼也將成為您的移動互聯(lián)網(wǎng)通行證密碼”。
2、您也可點(diǎn)擊浮層窗口下方“其他方式重置>>” 進(jìn)入客戶管理中心密碼重置頁面,輸入手機(jī)號與圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“免費(fèi)獲取短信驗(yàn)證碼”,輸入短信驗(yàn)證碼后設(shè)置新密碼,點(diǎn)擊“確定”完成密碼設(shè)置。
未盛級通行證:如果您號碼尚未注冊移動通行證,頁面則會引導(dǎo)升級通行證。
1、點(diǎn)擊“找回密碼”,在彈出的重置密碼浮層輸入手機(jī)號>>點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”后輸入短信驗(yàn)證碼>>輸入密碼并再次確認(rèn),點(diǎn)擊“重置密碼”,完成密碼修改并升級通行證,重置成功后,頁面會彈窗提醒“您已成功重置密碼,新密碼也將成為您的移動互聯(lián)網(wǎng)通行證密碼”。
2、您也可點(diǎn)擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)用戶管理中心,輸入手機(jī)號與圖片驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“免費(fèi)獲取短信驗(yàn)證碼”,輸入短信驗(yàn)證碼后設(shè)置新密碼(不能與原密碼相同),點(diǎn)擊“同意服務(wù)協(xié)議并注冊”,完成密碼修改并升級通行證。
吉號吧溫馨提示:
每天通過短信方式修改密碼是有次數(shù)限制的:
1)無通行證:有限制。24小時內(nèi),手機(jī)編輯 MM#新密碼 到10658139端口修改密碼的總次數(shù)不能超過3次,系統(tǒng)下發(fā)信息后,客戶二次確認(rèn)總次數(shù)也不能超過3次。
2)有通行證:無限制。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)