一、你可以用密碼保護修改QQ密碼
在密碼丟失時,如果您的號碼有申請密碼保護,請登陸到騰訊QQ安全中心重設(shè)密碼
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二、你的密碼丟失或者密保忘記可以申訴
申訴的基本資料:
1、安全郵箱:即該QQ帳號密碼保護資料中的安全郵箱地址
2、安全手機:即該QQ帳號密碼保護資料中的安全手機號碼
3、申請時間:即該QQ帳號申請使用的時間,申請方式
4、開通服務(wù):即該QQ帳號歷史開通的服務(wù)以及開通方式
5、好友輔助:即該QQ帳號歷史好友幫你一起申斥說明這個號碼是你的
6、歷史密碼:即您使用該QQ帳號時所用過的密碼。所提供的密碼設(shè)置時間越早、使用時間越長,則申訴效果就越好。
7、證件號碼:即該QQ帳號密碼保護資料中的證件號碼
8、提示問題:即該QQ帳號密碼保護資料中的機密問題
9、提示答案:即該QQ帳號密碼保護資料中機密問題所對應(yīng)的答案
申訴注意事項:
1、“申訴基本資料”填寫要真實,每次申訴盡可能填寫一致
2、提供的資料越早期越有證明力度
3、重新填寫郵箱地址、密碼保護問題和答案,如果被證實后,舊的密碼保護資料就會被新的保護資料給覆蓋掉,(官網(wǎng):www.arpun.com提示:證件號碼是密碼保護的主要證據(jù),所以證件號碼是不可以進行修改或查詢)。同時重設(shè)密碼的鏈接(需回答機密問題)也會發(fā)到您所填寫的新郵箱里
4、帶*號項為必填項,盡可能填寫準(zhǔn)確
5、其他項如果記不清楚可以不填,切勿亂填
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(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)