近日有媒體報道稱，蘋果公司官方工作人員表示： 2G SIM卡剪卡后在iPhone 4手機上使用，存在電壓不匹配問題(2G卡是1.8V，聯通3G卡是國際標準3V)，會影響蘋果電池壽命。蘋果公司也表示：2G SIM卡剪卡后在iPhone 4手機上使用造成的機器損壞、鎖機、數據丟失等一切后果，蘋果公司將不負責售后。

　　早在一個月之前，深圳移動就率先為2G用戶開通免費剪卡服務，緊接著，北京、上海等地也紛紛免費開通此項業務。業界認為，此舉旨在爭奪iPhone 4裸機用戶。此外，移動目前已在國內部分地區推出適合iPhone 4的Micro-SIM卡。而從12月1日起聯通對于iPhone 4合約計劃的用戶將實行新政，以嚴懲機卡分離的用戶。

　　那么為什么iPhone 4用戶需要使用Micro-SIM呢，它和我們平時使用數年的標準SIM卡有什么區別呢，下面由小編為你解答，iPhone 4所支持是一種迷你SIM卡，這種卡的關鍵芯片部位和我們平時使用的SIM卡的大小和外型沒有什么不同，唯一的區別在于迷你SIM卡減小了不必要的塑料外沿，在體積上較小。所以我們在使用iPhone 4之前需要剪卡或者去運營商那里換卡。目前出聯通可以在全國范圍內提供換卡服務外，移動只在北京、上海等地地區提供Micro-SIM卡，所以如果你要使用移動那么剪卡將是好的選擇。

　　就此問題小編時間致電蘋果客服咨詢技術支持人員，該人員表示：此消息純屬謠言，蘋果公司iPhone產品支持微型2G SIM卡(Micro SIM卡)，包括2G SIM卡剪卡用戶。蘋果公司將為在大陸正版的iPhone用戶提供完善的質保和維修服務，跟使用何種SIM卡沒有任何關系，只要你是行貨用戶，在一年內手機出現任何非人為損壞蘋果都將提供免費維修或更換新機。

　　既然剪卡造成損壞不予維修的消息純屬謠言，那么我們就會好奇沒什么會出現這則謠言，又是誰在傳播謠言的呢？相信不用我言明大家也會知道答案，那么這則謠言產生的誘因又是什么呢，我們看看下一條消息：北京移動官方網站已經正式推出“iPhone 4專區”，面向用戶提供了包括“如何激活”、“iPhone仿真體驗”、面向iPhone 4用戶的咨詢服務以及在營業廳進行免費剪卡服務等，此外，北京移動還通過iPhone專區，向用戶提供139信箱、飛信、手機報等業務。

　　據了解，聯通是蘋果公司iPhone產品在內地的惟一商業合作伙伴，但具有關人士透露目前內地的iPhone用戶，有很大一部分人使用的是移動的網絡，如何為這一類客戶提供好服務，是移動需要研究的課題。而北京移動此前已經悄然建立了線下的iPhone用戶俱樂部，此次面向iPhone 4提供專區服務的舉措，也意味著移動已經在市場層面，和聯通正面展開面向iPhone 4用戶的爭奪戰。

　　蘋果iPhone 4于9月25日正式在大陸銷售，銷售渠道主要通過蘋果Apple Store零售店、以及聯通營業廳iPhone授權店、蘇寧電器iPhone授權店，據消息報道聯通從9月17號開始接受用戶預定iPhone 4，首日銷售量突破4萬部，一周銷量突破10萬部截止到近日，聯通銷售的iPhone 4已近達到30萬左右，但是由于貨源不足，所以現在的市場還沒有飽和，許多地方還處于嚴重缺貨狀態，面對iPhone 4在大陸市場火爆的銷售情況，移動怎能不眼紅，所以聯通與移動展開了激烈的用戶爭奪戰。

　　日前本人致電北京移動客服的工作人員了解到，北京移動已在10086客服熱線設立了iPhone 4終端服務專席，輔助用戶解決彩信收發、GPRS設置等常見問題。除此之外，還計劃成立iPhone客戶俱樂部，為用戶提供交流溝通、反饋建議的平臺。對于越演越烈的iPhone 4用戶爭奪戰，蘋果公司相關工作人員表示，目前蘋果公司沒有與其他運營商接觸，聯通仍然保持iPhone 4內地獨家運營商的身份。

　　面對移動的一切搶客行為，聯通方面一直冷面相對，但是隨時時間和貨源的變化，聯通的壓力越來越大，其大的問題不是移動的政策，而是數量眾多的黃牛，這些黃牛黨以5880元從聯通買到一個16G版iPhone 4加內含5880元合約套餐話費的MiniSIM卡以后，先以6000元左右的價格把iPhone 4賣掉，再以800元把微SIM卡賣掉。這種拆機倒賣的行為是在地基上動搖的聯通的競爭力，因為到多數被拆機賣掉的iPhone 4使用的都是移動卡。

　　所以在本月1日，聯通做出了一個“艱難的決定”，也就是本月開始實行的聯通新政內容如下：對于iPhone 4合約計劃中“拆包卡”內話費予以凍結，對于拆包達到90天以上的，聯通方面還表示將檢測到已經拆賣的iPhone4手機的串碼IMEI從激活庫中刪除，那么這臺iPhone4將變成廢鐵一塊。

　　結語：總體來說中移動在地市級公司與聯通爭搶iPhone用戶可謂下了不少功夫，因為沒有蘋果零售店所以用戶一般無法買到裸機只能選擇簽約機，所以造成地級市的黃牛更為猖獗，但對于用戶來說，兩大運營商對用戶的爭奪，無疑將使用戶得到更好的服務，其實無論產品有多好，資費多么實惠，那些只是一時吸引用戶的噱頭，要想真正的抓住用戶運營商需要做的只有一點那就是提高自身服務，讓用戶享受到更加人性和比較好的服務才是真諦。