廣電5G的適老化服務(wù):關(guān)懷老年用戶,助力數(shù)字生活
隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,智能手機已成為現(xiàn)代生活的重要組成部分。然而,老年人在使用智能設(shè)備時常常面臨諸多困難,如字體太小、操作復雜、功能不熟悉等。為了幫助老年用戶更好地融入數(shù)字生活,廣電在5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中特別推出了適老化功能,致力于提升老年用戶的使用體驗。
一、適老化功能的分級設(shè)計
廣電將適老化功能分為基礎(chǔ)適老級和增強適老級兩個層次,以滿足不同老年用戶的需求。
基礎(chǔ)適老級(必選支持功能):
可視聽性:支持文字字體大小調(diào)節(jié)、簡易桌面、音量和震動調(diào)節(jié)等功能。這些功能可以幫助老年用戶更清晰地看到屏幕內(nèi)容,并根據(jù)個人喜好調(diào)整音量。
可操作性:簡化觸控操作,支持緊急聯(lián)系人設(shè)置、呼叫和信息發(fā)送等。這些功能讓老年用戶在緊急情況下能夠快速聯(lián)系到家人或朋友。
可擴展性:支持外接配件進行健康檢測,如血壓計、血糖儀等。這為老年用戶提供了更便捷的健康管理方式。
增強適老級(支持功能):
可視聽性:支持放大鏡功能、語音指令調(diào)用簡易桌面等。這些功能進一步提升了老年用戶在使用手機時的便利性。
可操作性:支持收音機功能,方便老年用戶收聽廣播。
可擴展性:集成多種健康檢測功能,如心率監(jiān)測、睡眠監(jiān)測等,并提供人身安全保護、身心健康和政務(wù)服務(wù)應用等。
二、技術(shù)與服務(wù)支持
廣電通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,為適老化功能的實施提供了堅實保障。
技術(shù)層面:
廣電5G網(wǎng)絡(luò)采用700MHz頻段,具有覆蓋廣、穿透力強的特點,能夠為老年用戶提供更穩(wěn)定、更高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
5G終端設(shè)備支持多種適老化功能,如語音助手、簡易桌面等,幫助老年用戶更輕松地操作手機。
服務(wù)層面:
廣電5G用戶可以通過客服電話、線上渠道或線下營業(yè)廳獲得技術(shù)支持和幫助。
廣電還計劃通過智慧廣電平臺,為老年用戶提供更多定制化的內(nèi)容和服務(wù)。
三、推動數(shù)字包容與社會關(guān)懷
適老化功能的推出不僅是技術(shù)的進步,更是廣電對老年用戶群體的關(guān)懷。通過這些功能,廣電5G幫助老年用戶跨越數(shù)字鴻溝,更好地享受數(shù)字技術(shù)帶來的便利。
提升生活質(zhì)量:適老化功能讓老年用戶能夠更輕松地使用智能手機,提升他們的生活質(zhì)量。
促進社會融合:通過簡化操作和優(yōu)化功能,老年用戶可以更自信地參與社會活動,促進代際交流。
健康與安全:集成健康檢測功能和緊急聯(lián)系人設(shè)置,為老年用戶提供了更全面的健康管理和安全保障。
四、未來展望
廣電將繼續(xù)優(yōu)化適老化功能,進一步提升老年用戶的使用體驗。隨著5G-A技術(shù)的推進,廣電5G將為老年用戶提供更智能、更便捷的服務(wù),助力他們更好地融入數(shù)字時代。
廣電5G的適老化服務(wù)不僅是技術(shù)的創(chuàng)新,更是對老年用戶群體的尊重和關(guān)懷。通過這些努力,廣電展現(xiàn)了其在推動數(shù)字包容和社會關(guān)懷方面的積極作為。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)