為貫徹落實(shí)工信部、山東省通信管理局、中.國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司及山東公司行風(fēng)糾風(fēng)工作部署,深入踐行“以人民為中.心”的發(fā)展理念,弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、服務(wù)為民”行業(yè)風(fēng)尚,8月14日上午,山東移動(dòng)淄博分公司(以下簡(jiǎn)稱:淄博移動(dòng))召開“總經(jīng)理講服務(wù)”專題報(bào)告會(huì),各部門負(fù)責(zé)人、各區(qū)縣分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加會(huì)議。
淄博移動(dòng)黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)畋笠浴渡罨八膫€(gè)服務(wù)前置”,加快推進(jìn)“四化”轉(zhuǎn)型,以高質(zhì)量服務(wù)助力公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展》為題,傳達(dá)了工信部、省通信管理局行風(fēng)糾風(fēng)、集團(tuán)公司及省公司“總經(jīng)理講服務(wù)”會(huì)議精神,探討了數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,并結(jié)合淄博移動(dòng)實(shí)際服務(wù)工作對(duì)四個(gè)服務(wù)前置落地開展情況進(jìn)行了具體工作部署。楊斌總經(jīng)理表示,淄博移動(dòng)要以“六個(gè)必須堅(jiān)持”方法論為指導(dǎo),在“深、實(shí)、效、嚴(yán)、勢(shì)”上下功夫,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深化四個(gè)服務(wù)前置,探索數(shù)智化服務(wù)創(chuàng)新,加速服務(wù)四化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)“新型服務(wù)升級(jí)、服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”。此次“總經(jīng)理講服務(wù)”活動(dòng),把“建行風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”理念深植于企業(yè)文化、層層貫穿、深入一線,以行風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)永無止境,未來任重道遠(yuǎn)。下一步,淄博移動(dòng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、踐行服務(wù)理念、推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新、建設(shè)服務(wù)文化,致力于打造淄博移動(dòng)“臻心服務(wù)”品牌,提升客戶感知,贏得“人心紅利”。
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