400電話是企業實力的象征之一,使用400電話為客戶提供服務,可以展現企業的正規化和專業化形象。開通400電話后,企業僅僅擁有了一個400號碼嗎?實際遠不止于此,400電話有很多功能值得企業探索和運用。
01.辦理400電話,讓企業被更多客戶信賴!
400電話由電信、移動、聯通三大運營商專為企業客戶提供,服務全國大小企業多年,很多國內外知名品牌和企業皆已開通400電話。開通400電話,可以在無形中增加客戶對企業的信賴、提升品牌形象。
02.辦理400電話,讓企業服務能力更上一層樓!
開通400電話,等于為企業引入了一個專業的話務服務團隊。400電話服務系統擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導航、留言信箱等幾十種功能,可以滿足企業和客戶的多樣化需求,為企業以及客戶帶來優質、專業的話務服務,提升企業話務服務能力。
開通400電話,企業無需從0開始設計、研發。開通之日起,企業便可以使用一套成熟的電話服務系統。從企業的客戶撥通電話到掛掉電話的每一個通話環節,都由400電話服務系統精心設計。簡潔、高效、快速的服務系統,可以提升來電客戶滿意度,展現企業服務的系統性、專業性,彰顯企業過硬的服務能力!
4001-798-999
4001-878-666
4007-117-888
4007-118-999
400-605-9666
400-612-2999
400-688-6767
400-915-1666
400-995-6996
400-999-7171
400-001-3377
400-025-2929
400-176-1199
400-189-1010
400-611-0707
400-850-9191
400-001-8988
400-015-8668
400-023-1988
400-033-8188
400-055-6661
400-633-1119
03.辦理400電話,幫助企業提升員工工作效率!
01.400電話客戶滿意度調查功能
400電話滿意度調查功能,可以在客戶結束業務咨詢、客服掛機前主動發起本次通話評價,獲得及時、直觀的客服反饋結果。通過客戶的服務后評分,企業可以清楚地知道每一位客服的服務狀態和品質。
400電話客戶滿意度調查功能可以有效監管客服的服務質量,幫助企業對客服員工做好工作評價,改進服務細節,提升服務能力。
02.400電話通話錄音功能
400電話通話錄音功能可自動對呼入400電話的來電全程錄音,是企業監督客服質量、進行問題分析的重要依據,也為企業處理客戶糾紛、投訴提供證據。
如果客服員工在服務過程中對客戶的要求漏記了,也可以通過錄音進行回溯,避免遺漏客戶需求。