對于很多人來說,只是覺得400電話是一個簡單的客服電話,與手機固話差不多,實際上,400電話并非是一個號碼這么簡單。
400電話專為企事業單位辦理,需要正規的營業執照等資質,號碼代表企業,安全性更高,可以增加用戶的信任感,提升企業的信譽度。
400電話是虛擬號碼,沒有實體設備,可以綁定多個號碼用于接聽,能夠實現客服不占線,讓企業及時服務每個客戶。
400電話是全國號碼,沒有地區限制,支持手機,固話等號碼,可以直接撥打,更加方便,而且它是10位數字的號碼,更加簡單好記。
400電話的接聽方式很多,隨機接聽,順序接聽,還有分時分區轉接等功能,不同的接聽方式作用不同,企業可以自行設置,另外,配合語音信箱等功能,能實現全天在線服務,不錯失每個商機。
400電話采用主被叫分攤付費的方式,話費由雙方共同承擔,可以為企業節省通信成本,并減少惡意騷擾來電。
400電話還有很多其他功能,如通話錄音,工號播報,滿意度評分,來電分析等功能,能夠提升企業服務質量,高效企業宣傳營銷,提升辦公效率等等。
可以看出,400電話對企業的作用很明顯,企業在辦理之前,好是能夠詳細了解一下,確定需要哪些功能,這樣辦理效率更高,后續使用也更方便。