親情號(hào)是移動(dòng)通信推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù),可以把家人、朋友的電話號(hào)碼設(shè)為親情號(hào),在撥打時(shí)享受優(yōu)惠的通話費(fèi),并且可以共享套餐內(nèi)的流量等資源。
一、通過移動(dòng)官方APP
下載并安裝移動(dòng)官方APP;
登錄自己的賬號(hào),并確保已通過實(shí)名認(rèn)證;
點(diǎn)擊“親情號(hào)”按鈕,進(jìn)入親情號(hào)管理頁面;
點(diǎn)擊“添加親情號(hào)”按鈕,進(jìn)入添加親情號(hào)頁面;
輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,并選擇與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等);
確認(rèn)所輸入的信息無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,等待對(duì)方接收到邀請(qǐng)短信;
對(duì)方同意后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
二、通過移動(dòng)營業(yè)廳
攜帶本人身份證和手機(jī)到移動(dòng)營業(yè)廳;
告訴工作人員需要添加親情號(hào)成員;
工作人員會(huì)幫助您在系統(tǒng)中進(jìn)行操作,并指導(dǎo)您如何添加親情號(hào)成員。
三、通過撥打移動(dòng)客服電話
撥打移動(dòng)客服電話10086;
根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的按鍵,進(jìn)入客服人工服務(wù);
告訴客服人員需要添加親情號(hào)成員,并提供相關(guān)信息(如手機(jī)號(hào)碼、身份信息等);
客服人員會(huì)幫助您在系統(tǒng)中進(jìn)行操作,并指導(dǎo)您如何添加親情號(hào)成員。
四、通過發(fā)送短信至10086的方式添加親情號(hào)成員:
打開手機(jī)短信功能;
編輯短信內(nèi)容:“【開通親情號(hào)】+對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼+與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等)+自己的身份信息(如姓名、身份證號(hào)碼等)”;
將短信發(fā)送至10086;
等待移動(dòng)回復(fù)確認(rèn)短信后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
五、通過移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳添加親情號(hào)成員:
登錄移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳;
點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”菜單,選擇“基礎(chǔ)服務(wù)”下的“親情號(hào)碼”;
點(diǎn)擊“新增”按鈕,進(jìn)入新增親情號(hào)頁面;
輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,并選擇與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等);
確認(rèn)所輸入的信息無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,等待對(duì)方接收到邀請(qǐng)短信;
對(duì)方同意后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
六、通過移動(dòng)微信營業(yè)廳添加親情號(hào)成員:
關(guān)注移動(dòng)微信營業(yè)廳公眾號(hào);
進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊“我要辦理”菜單下的“親情號(hào)碼”;
進(jìn)入親情號(hào)碼管理頁面后,點(diǎn)擊“新增”按鈕;
輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,并選擇與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等);
確認(rèn)所輸入的信息無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,等待對(duì)方接收到邀請(qǐng)短信;
對(duì)方同意后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
七、通過移動(dòng)支付寶生活號(hào)添加親情號(hào)成員:
打開支付寶應(yīng)用,搜索并關(guān)注移動(dòng)支付寶生活號(hào);
進(jìn)入生活號(hào)后,點(diǎn)擊“我的客服”下的“親情號(hào)碼”;
進(jìn)入親情號(hào)碼管理頁面后,點(diǎn)擊“新增”按鈕;
輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,并選擇與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等);
確認(rèn)所輸入的信息無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,等待對(duì)方接收到邀請(qǐng)短信;
對(duì)方同意后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
八、通過移動(dòng)APP的“掃一掃”功能添加親情號(hào)成員:
打開移動(dòng)APP,點(diǎn)擊右上角的“掃一掃”圖標(biāo);
對(duì)準(zhǔn)親人手機(jī)號(hào)APP,掃描下載軟件并安裝;
在APP中點(diǎn)擊“一鍵登錄”,登錄自己的賬號(hào);
在APP中點(diǎn)擊“添加親情號(hào)”按鈕;
根據(jù)提示輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼,并選擇與對(duì)方的關(guān)系(如父母、子女、親戚等);
確認(rèn)所輸入的信息無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,等待對(duì)方接收到邀請(qǐng)短信;
對(duì)方同意后,雙方即可開始享受親情號(hào)服務(wù)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)