移動(dòng)內(nèi)蒙古公司系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)公告
尊敬的客戶(hù):
為了提升我公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整體服務(wù)能力,給您提供更好的服務(wù),我公司將在2023年5月24日18時(shí)起至2023年5月25日20時(shí)期間,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級(jí)。在此期間,將停止所有渠道、全部業(yè)務(wù)的受理、提醒、交費(fèi)、查詢(xún)、投訴處理等服務(wù);10086熱線(xiàn)人工服務(wù)僅提供咨詢(xún)及緊急停、開(kāi)機(jī)服務(wù)。
系統(tǒng)升級(jí)期間,不會(huì)影響您的正常通信服務(wù)(如撥打/接聽(tīng)電話(huà)、手機(jī)上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)等)。但您將無(wú)法通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、社會(huì)代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、10086、官方APP、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信營(yíng)業(yè)廳等各類(lèi)渠道進(jìn)行充值交費(fèi)。因此,請(qǐng)您提前留意手機(jī)話(huà)費(fèi)余額,如余額不足,請(qǐng)?jiān)?月24日17時(shí)前進(jìn)行充值交費(fèi),以免升級(jí)期間費(fèi)用不足影響您的正常使用。
本次系統(tǒng)升級(jí)預(yù)計(jì)于5月25日20時(shí)完成。由于本次系統(tǒng)升級(jí)改造量較大,可能出現(xiàn)系統(tǒng)恢復(fù)延時(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)短信提醒不及時(shí)的情況,敬請(qǐng)諒解。
特此公告。
移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司
2023年5月12日
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)