11月22日零時,海南攜號轉網試驗正式啟動,試驗時間為6個月。按照試點方案,移動海南公司除157/188號段以外的其他移動用戶,均可以免費攜帶號碼轉網到電信海南分公司或者聯通海南省分公司的移動網絡,轉網后保持原手機號碼不變。記者從海南通信三大運營商了解到,為了全力做好攜號轉網試驗工作,目前各大運營商已經按照相關要求做好了各項準備工作,試商用從技術層面上說已經不成問題。
市民反響:
希望走進用戶時代
“以前要是用了移動的手機號碼,你想換成聯通的服務網,就必須換號,現在就不需要這樣了。”攜號轉網聯通的客戶陳先生告訴記者,對于轉網他不考慮資費,主要是日常使用方便。國家這一政策的出臺,給消費者增加了更多的選擇,這樣運營商將會為市民提供更好的服務,消費者也可以選擇更多的品種。
市民紛紛表示,未來攜號轉網在全國范圍實施后,運營商將難以再通過對號碼的控制和影響來捆綁用戶了,用戶在與運營商的交易過程中,將擁有新的市場地位。一位業內人士說,運營商可以通過對“號段”和“號碼”的掌控來賺取很多價值,這些價值包括號碼的估價和炒作,號碼供給的控制以及依靠優勢號段來實現隱形捆綁等,如果取消號段的限制,實行自由轉網,我們通信時代很快將走進用戶時代。
運營商:
將全力支持該實驗展開
在22日當天,聯通海南省分公司市場部總經理楊利群介紹,國家的這一重大舉措促進了整個行業的良性發展,也有利于保障消費者的權益。同時,對運營商也提出了更高的要求,聯通將為消費者提供更高質的服務。
移動海南公司負責人坦承,此次海南試點攜號轉網采取的單向轉網,可能會有一些客戶會選擇攜出,但移動有信心能通過采取更好的服務舉措,以客戶利益為原則,繼續吸引消費者。
電信海南公司負責人表示,海南電信將充分利用覆蓋全省的CDMA網絡以及wifi無線上網網絡等,為市民提供更好的網絡保障服務。
現場直擊:
5分鐘辦好攜號轉網
上午9點,在聯通海南分公司海口海甸五西路的營業廳,移動用戶王先生憑身份證,填寫相關表格,僅5分鐘便辦好了攜號轉網,成為海南聯通名攜號轉網用戶。
記者看到,王先生出示自己的身份證,填寫相關表格便輕松辦好轉網業務,時間僅僅5分鐘。王先生高興地說,在保證使用原號的情況下能挑選服務商,這種政策真是非常人性化。
聯通海口分公司工作人員介紹,用戶只需本人持自己的身份證原件,以及手機密碼到聯通營業廳辦理業務。辦理過程中將免費給用戶更換64K以上USM卡,攜號轉網辦理成功將在次日生效。
工作人員表示,攜號轉網后,聯通用戶必須到聯通繳費點進行繳費。