(1)系統(tǒng)問題,如果系統(tǒng)版本比較低,可能會由于舊系統(tǒng)存在某些BUG未修復(fù)或業(yè)務(wù)功能未優(yōu)化,使手機在使用APP等應(yīng)用過程中出現(xiàn)卡的情況,建議更新到新的ios系統(tǒng)使用。
(2)內(nèi)存問題,如果內(nèi)存比較小,在運行某些大型手游或APP的時候,需要占用大量內(nèi)存,內(nèi)存不足就會可能出現(xiàn)卡頓的情況,建議關(guān)閉后臺應(yīng)用或根據(jù)手機配置情況使用。
(3)緩存問題,長期使用手機會產(chǎn)生大量應(yīng)用緩存,例如微信、QQ、微博等,建議定期清理或刪除APP后重新安裝。
(4)設(shè)置問題,可進入通用,關(guān)閉一些效果設(shè)置,或關(guān)閉部分系統(tǒng)自帶的應(yīng)用,例如Siri業(yè)務(wù)。
(5)網(wǎng)絡(luò)問題,建議在WIFI或4G網(wǎng)絡(luò)使用。
(6)如果是突然出現(xiàn)卡的情況,建議可重啟手機后再試。如重啟手機后還是無法解決,可恢復(fù)出廠設(shè)置(建議備份后再操作)。如通過以上各種情況排障后還是無法達到預(yù)期手機狀態(tài),建議前往售后網(wǎng)點檢測或根據(jù)個人經(jīng)濟情況,選擇購買其他合適的iPhone手機使用。
處理方法:
1.及時更換電池,老化后的電池容易出現(xiàn)發(fā)熱異常和硬件性能受限,出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。有良好的充電和使用習(xí)慣,電池耗電異常時,維修更換。
2.選擇性升級ios版本,每次新版本的系統(tǒng)適配對硬件要求逐步提高,硬件配置已跟不上軟件更新,升級后出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。
3.清理iphone緩存,內(nèi)存不足是導(dǎo)致iphone卡頓的主要原因。特別是微信應(yīng)用,建議點開“微信'“設(shè)置”“通用”“存儲空間”,清理微信緩存。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)