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北京聯(lián)通固話交費(fèi)從微信支付中“失蹤”

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2021-10-06丨訪問量：125

[摘要]如今，不論是交水電費(fèi)和還是交通罰款，很多人都已經(jīng)習(xí)慣了線上支付，而不是跑各個(gè)營(yíng)業(yè)廳或辦事處。但是，這一便民為主要目的的生活繳費(fèi)，卻有業(yè)務(wù)讓人習(xí)慣后玩“失蹤”。

如今，不論是交水電費(fèi)和還是交通罰款，很多人都已經(jīng)習(xí)慣了線上支付，而不是跑各個(gè)營(yíng)業(yè)廳或辦事處。但是，這一便民為主要目的的生活繳費(fèi)，卻有業(yè)務(wù)讓人習(xí)慣后玩“失蹤”。

一些網(wǎng)友也反應(yīng)微信支付中，確實(shí)出現(xiàn)了無法再為聯(lián)通固話交費(fèi)的情況，但是聯(lián)通寬帶費(fèi)，還可以通過“生活繳費(fèi)”相關(guān)業(yè)務(wù)界面轉(zhuǎn)跳小程序的方式，繼續(xù)在微信支付內(nèi)交納。通過微信支付“生活繳費(fèi)”這一方式無法為聯(lián)通固話交費(fèi)。但是對(duì)于為何出現(xiàn)這種情況，雙方也稱是因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，更具體的原因，客服表示也并不清楚。對(duì)于該業(yè)務(wù)恢復(fù)的時(shí)間，對(duì)方表示也沒有具體通知，建議用戶可以時(shí)時(shí)關(guān)注。北京聯(lián)通工作人員表示，如果到現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)不方便，用戶可以選擇支付寶或者聯(lián)通APP進(jìn)行交費(fèi)。此前微信支付的生活繳費(fèi)中的為便捷。在這一交費(fèi)渠道，只需要一次輸入，就能將號(hào)碼固定在頁面上，下次只需要點(diǎn)擊一下號(hào)碼，就能看到是否要交費(fèi)。如果要交費(fèi)，直接交的就是所需金額，而不是整數(shù)金額的充值。

事實(shí)上，如果只是通過便捷支付的話，目前微信上還可以以其他方式進(jìn)行固話交費(fèi)。北青-北京頭條記者在嘗試中也發(fā)現(xiàn)，在北京聯(lián)通微信公眾號(hào)內(nèi)選擇“業(yè)務(wù)·辦理”后，選擇“話費(fèi)充值”，就能看到“固話/寬帶”充值選項(xiàng)，可以在“其他金額”內(nèi)填寫具體的交費(fèi)金額。不過，以這種方式僅支持以數(shù)字8或6開頭的北京聯(lián)通固話號(hào)碼，也無法顯示號(hào)碼需要交納的話費(fèi)金額。相比于潘先生更為熟悉的渠道，這一方式少了查詢環(huán)節(jié)，無法通過一次操作就能完成查詢、交費(fèi)業(yè)務(wù)。

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