400呼叫轉移怎么弄？

集號吧丨發表時間：2021-09-16丨訪問量：252

[摘要]近小集經常有客戶問400電話綁定電話沒有任何限制和要求，綁定后呼叫轉移是怎么設置的？今天小集就來解答一下。

近小集經常有客戶問400電話綁定電話沒有任何限制和要求，綁定后呼叫轉移是怎么設置的？今天小集就來解答一下。

400

400電話綁定實體電話數量不限，企業可以根據實際需求進行綁定，如果每天話務量較多，可以多綁定幾個座機或手機號碼，綁定的電話越多，支持客戶同一時間來電數量就越多，客戶撥打400電話不占線。

關于400的呼叫轉移是有以下三種方式：

1、順序轉接

按照用戶設定的順序，將來話順序的橋接至指定號碼，每個號碼均衡分配來話。當個用戶呼入時，系統會根據綁定號碼的先后順序從個號碼依次呼下去；若是個號碼處于在忙或在通話狀態時，則當第二個主叫呼入時，系統會直接從第二個綁定號碼依次呼下去，依此遞推。

2、隨機轉接

每次來話，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并橋接話路。有來電時，系統將會在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫。當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉呼指的是轉呼至空閑的綁定號碼上。

3、循環轉接

當用戶次撥打400號碼時，系統將會從個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，然后依次類推。

這就是400電話轉接的三種方式，可以保證接聽人的平均性和隨機性。提升公司的企業形象，不漏接客戶電話。

標簽

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靚號經紀人閆蘭軍

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