如今智能手機已經和我們的日常生活息息相關,特別是在互聯網經歷了幾次升級后,相關終端應用的出現給生活帶來了非常多的便捷,比如手機導航、移動支付等。而隨著使用次數的逐漸頻繁,手機套餐中的流量消耗速度也越來越快。
事實上,針對這個問題,國家通信部早在五年前就提出了提速降費的政策,改善國內通信用戶的使用體驗。對此,三大運營商移動、電信、聯通積極響應,都推出了不少大流量、高性價比的套餐,保障了國內用戶的日常使用。
不過對于部分用戶來說,套餐內的流量依舊不夠滿足日常使用,這也導致除了常規手機套餐外,額外的流量加油包也是不少人會辦理的服務。而運營商也針對用戶的這一需求,推出了不同種類的加油包服務,比如筆者曾經就辦理過日租包、月租包等服務,這些流量包都有類似的特點,價格適中,流量適中,非常適合“救急”。
一般來說,加油包的流量單價相較于套餐中的流量單價要高一點,這也符合它更加靈活的特點,但電信卻推出一款流量單價不到1G/元的加油包,可以說十分良心了。在廣西電信的網上營業廳,可以看到一項“9.9元10G流量暖心包”的服務,具體內容就像名稱介紹的那樣,有效期限也比較特殊,達到了一個星期,也就是說用戶有更長的周期來使用。
我們都知道,三大運營商中電信的移動業務起步晚,在4G時代初期,總用戶落后于移動和聯通,但好在由于寬帶業務上表現出色,電信的整體口碑還算不錯。進入4G時代后,電信針對移動業務進行了全面提升,取得了不錯的成績,不僅總用戶超過了聯通,甚至一度在月度表現上領先移動。
近年來,由于通信行業同質化問題逐漸顯現,一方面杜絕了不同運營商之間的不良競爭,一方面為了避免內卷現象,也倒逼運營商從服務出發,推出更好的產品,提高用戶使用體驗。
從這次廣西電信推出的“9.9元10G流量暖心包”來看,電信確實花了心思在提升用戶體驗方面,畢竟在現在這樣一個環境之下,其實還愿意花錢辦流量包的用戶并不多,但電信依然考慮到這部分用戶的體驗,可以說是非常良心了。