業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介:
呼叫轉(zhuǎn)移是指客戶的移動(dòng)電話在不同的情況下將來話轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼上,使客戶不錯(cuò)過任何一個(gè)來話。
業(yè)務(wù)規(guī)則:
(1)默認(rèn)為客戶開通,客戶設(shè)定呼轉(zhuǎn)到的號(hào)碼后,當(dāng)手機(jī)不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機(jī)狀態(tài)下,被叫可呼轉(zhuǎn)至呼轉(zhuǎn)號(hào)碼;
(2)呼叫轉(zhuǎn)移不計(jì)入套內(nèi)資源。資費(fèi)如下:如呼轉(zhuǎn)至歸屬地:基本費(fèi)0.1元/分鐘;如呼轉(zhuǎn)至非歸屬地:基本費(fèi)(0.1元/分鐘);
(3)辦理后立即生效。
業(yè)務(wù)功能:
使用條件:號(hào)碼具備呼叫轉(zhuǎn)移功能,且處于手機(jī)號(hào)碼處于正常開通狀態(tài)。
不允許呼轉(zhuǎn)的情況:
(1)不允許呼轉(zhuǎn)至IP電話;
(2)不允許二次呼轉(zhuǎn);
(3)允許前轉(zhuǎn)至歸屬地,漫游地和第三地,不允許呼轉(zhuǎn)至國(guó)際和港澳臺(tái)長(zhǎng)途。
其它情況:
(1)客戶設(shè)置了呼叫等待,同時(shí)又設(shè)置了遇忙呼叫轉(zhuǎn)移,在通話過程中,如有第三方呼入,先激活呼叫等待功能,若客戶拒絕第三方接入,則電話轉(zhuǎn)入遇忙呼叫轉(zhuǎn)移所設(shè)置的號(hào)碼;
(2)如客戶A設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至客戶B的號(hào)碼上,此時(shí)客戶C呼叫客戶A,客戶B接聽了此來電,若客戶A在客戶B、C通話過程中,將呼叫轉(zhuǎn)移取消,客戶B、C的通話不會(huì)中斷,并且客戶A將按照B與C的通話時(shí)長(zhǎng)收取呼轉(zhuǎn)費(fèi)。
開通方式:
客戶可在手機(jī)端操作呼叫轉(zhuǎn)移。
業(yè)務(wù)功能
設(shè)置方法
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)