“任我行”、“吃到飽”是小米移動旗下的兩個(gè)電話卡品牌。
Q:
「任我行」的網(wǎng)絡(luò)類型和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
A:
「任我行」為聯(lián)通制式,支持4G(FDD-LTE)、3G(WCDMA)、
「任我行」月租5元,國內(nèi)主叫0.1元/分鐘,國內(nèi)流量0.1元/MB,短信0.1元/條,彩信0.2元/條,來電顯示免費(fèi),國內(nèi)接聽免費(fèi),無長途費(fèi),無漫游費(fèi)。
Q:
“吃到飽”流量包可以不訂購嗎?
A:
“吃到飽”流量套餐不可退訂,可任選一檔流量套餐。
Q:
來電顯示可以不訂購嗎?
A:
可以,在入網(wǎng)開戶時(shí),可以選擇是否訂購來電顯示。入網(wǎng)后也可以在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理退訂或訂購。
Q:
如何充值話費(fèi),查詢話費(fèi)?
A:
小米移動電話卡可通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳、MIUI黃頁充值話費(fèi)。查詢話費(fèi)可在小米商城APP內(nèi)訪問小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳,或撥打400-922-3838客服熱線。
Q:
充值有大額度嗎?
A:
單筆充值不得超過300元,預(yù)存話費(fèi)總額不得超過3000元,達(dá)到3000元后將不能繼續(xù)充值。
Q:
長時(shí)間不使用會產(chǎn)生額外費(fèi)用嗎?
A:
使用任我行電話卡的用戶,長時(shí)間不發(fā)生任何通信行為,不會產(chǎn)生任何額外費(fèi)用,但180天內(nèi)無任何通信記錄,將被銷號處理,賬戶內(nèi)余額會在銷號日起30天后退回至小米賬戶所屬小米錢包。
注:任我行180天沒有通信記錄,賬戶余額將退還到小米錢包中,在小米錢包中綁定銀行卡方可提現(xiàn)。
Q:
欠費(fèi)怎么辦?
A:
欠費(fèi)請及時(shí)通過小米官方渠道充值。小米移動電話卡欠費(fèi)后,會進(jìn)入單向停機(jī)狀態(tài),單向停機(jī)狀態(tài)內(nèi),只能接聽電話和接收短信,48小時(shí)內(nèi)未及時(shí)充值,將進(jìn)入雙向停機(jī)狀態(tài),雙向停機(jī)狀態(tài)內(nèi),將無法使用全部通信功能。單向停機(jī)日起,90日內(nèi)未及時(shí)充值,號碼將銷號處理。
Q:
“吃到飽”可以更換流量套餐嗎?
A:
可以在每月25日之前更換套餐,確認(rèn)更換后次月生效,以當(dāng)月后一次更換為準(zhǔn)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)