1.攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)逐步進(jìn)入正軌
有關(guān)三大運(yùn)營商人為設(shè)置攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)障礙的新聞屢屢見于各種媒體報(bào)道,特別是央視等官方媒體都進(jìn)行過專門報(bào)道。從新聞媒體的報(bào)告看,雖然三大運(yùn)營商都一定程度上實(shí)施了限制用戶自由轉(zhuǎn)網(wǎng)障礙,但是經(jīng)過治理已有明顯好轉(zhuǎn)。
有興趣的朋友們可以百度搜索央視、人民網(wǎng)等官方媒體有關(guān)運(yùn)營商對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)設(shè)限報(bào)道,并追蹤運(yùn)營商對相關(guān)報(bào)道的查實(shí)和內(nèi)部處理情況。應(yīng)該說,如果沒有監(jiān)管層的強(qiáng)力介入,實(shí)施多年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成效還將難以顯現(xiàn)。
按照官方媒體的評價,在監(jiān)管層強(qiáng)力推進(jìn)治理之后,三大運(yùn)營商規(guī)范攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),不斷加大各觸點(diǎn)服務(wù)人員培訓(xùn)力度,不斷優(yōu)化辦理流程,提高攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量,把選擇權(quán)政治交還給用戶,確保用戶“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”。
2.電信實(shí)現(xiàn)了唯一凈攜入
2020年是全國范圍實(shí)施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的年,截至目前移動累計(jì)凈攜出263萬戶,聯(lián)通凈攜出187萬戶,電信實(shí)現(xiàn)了唯一的凈攜入,攜入用戶423萬戶。從這個累計(jì)數(shù)值可以看出,電信目前整體領(lǐng)先,取得階段性成果。
雖然移動的累計(jì)攜出用戶規(guī)模大,而且數(shù)量比聯(lián)通多出將近100萬戶,但是考慮到移動規(guī)模龐大的移動電話用戶規(guī)模,新華網(wǎng)的報(bào)道顯示,從攜轉(zhuǎn)率維度看移動為0.8%,略低于整體市場攜轉(zhuǎn)率的0.9%。
3.電信實(shí)現(xiàn)了唯一正增長
由于年初新冠肺炎疫情影響以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的復(fù)雜多變,雖然三大運(yùn)營商的營業(yè)收入都取得了正增長,但是電信是唯一一家實(shí)現(xiàn)移動電話用戶正增長的運(yùn)營商,而且增長量也非??捎^。
我們雖然不確定電信實(shí)現(xiàn)移動電話用戶增長的主要原因是什么,但是這兩個方面的影響因素值得研究。一方面是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了凈流入,另外一方面是用寬帶進(jìn)一步拓展并捆綁了新移動電話用戶。
這里提醒大家特別注意,即便在2021年,電信又實(shí)現(xiàn)了的移動電話用戶規(guī)模唯一的凈增長。今年前2個月的數(shù)據(jù)顯示,電信累計(jì)凈增178萬戶,而移動和聯(lián)通分別負(fù)增長474萬戶和56萬戶。
4.電信的正增長怎么實(shí)現(xiàn)的
很多人都非常關(guān)心電信的移動電話用戶凈增是怎么實(shí)現(xiàn)的。雖然我們沒有明確的答案,但是有各種業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行邏輯推測,這兩個方面的因素非常重要,或者說是只要因素。
電信2020年移動電話用戶凈增1460萬戶,而其攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)凈攜入用戶為423萬戶。如果用粗略的方式進(jìn)行計(jì)算,那么攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)凈攜入用戶占移動電話用戶凈增用戶規(guī)模的比例為28.9%,接近三分之一。
另外,電信現(xiàn)在有寬帶用戶1.5億戶,可以實(shí)現(xiàn)對4.5億戶移動電話用戶的規(guī)模捆綁,雖然如此,但是電信目前僅有3.5億戶的移動電話用戶總量。也就是說,電信還可以通過寬帶拓展大量的移動電話用戶。
這里也給大家提供一個非常有價值的參考。電信之所以能夠?qū)崿F(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的凈攜入,其實(shí)很大程度上與其寬帶對移動電話用戶的拓展捆綁有非常大的關(guān)系。我們可以推算,如果沒有寬帶的拓寬能力,電信難以實(shí)現(xiàn)凈攜入。
大家在分析攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)量、移動電話用戶凈增、寬帶規(guī)模發(fā)展、5G套餐用戶規(guī)模、5G基站建設(shè)數(shù)量等有關(guān)情況時,需要進(jìn)行多維度的交叉關(guān)聯(lián)分析,畢竟融合發(fā)展已經(jīng)是運(yùn)營商必選操作,牽一發(fā)而動全身已經(jīng)是當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的必然趨勢。
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