1.攜號轉網已經逐步進入正軌
有關三大運營商人為設置攜號轉網障礙的新聞屢屢見于各種媒體報道,特別是央視等官方媒體都進行過專門報道。從新聞媒體的報告看,雖然三大運營商都一定程度上實施了限制用戶自由轉網障礙,但是經過治理已有明顯好轉。
有興趣的朋友們可以百度搜索央視、人民網等官方媒體有關運營商對攜號轉網設限報道,并追蹤運營商對相關報道的查實和內部處理情況。應該說,如果沒有監管層的強力介入,實施多年的攜號轉網成效還將難以顯現。
按照官方媒體的評價,在監管層強力推進治理之后,三大運營商規范攜號轉網服務,不斷加大各觸點服務人員培訓力度,不斷優化辦理流程,提高攜號轉網服務質量,把選擇權政治交還給用戶,確保用戶“攜得了、轉得快、用得好”。
2.電信實現了唯一凈攜入
2020年是全國范圍實施攜號轉網的年,截至目前移動累計凈攜出263萬戶,聯通凈攜出187萬戶,電信實現了唯一的凈攜入,攜入用戶423萬戶。從這個累計數值可以看出,電信目前整體領先,取得階段性成果。
雖然移動的累計攜出用戶規模大,而且數量比聯通多出將近100萬戶,但是考慮到移動規模龐大的移動電話用戶規模,新華網的報道顯示,從攜轉率維度看移動為0.8%,略低于整體市場攜轉率的0.9%。
3.電信實現了唯一正增長
由于年初新冠肺炎疫情影響以及宏觀經濟形勢的復雜多變,雖然三大運營商的營業收入都取得了正增長,但是電信是唯一一家實現移動電話用戶正增長的運營商,而且增長量也非常可觀。
我們雖然不確定電信實現移動電話用戶增長的主要原因是什么,但是這兩個方面的影響因素值得研究。一方面是攜號轉網實現了凈流入,另外一方面是用寬帶進一步拓展并捆綁了新移動電話用戶。
這里提醒大家特別注意,即便在2021年,電信又實現了的移動電話用戶規模唯一的凈增長。今年前2個月的數據顯示,電信累計凈增178萬戶,而移動和聯通分別負增長474萬戶和56萬戶。
4.電信的正增長怎么實現的
很多人都非常關心電信的移動電話用戶凈增是怎么實現的。雖然我們沒有明確的答案,但是有各種業務之間的關聯關系進行邏輯推測,這兩個方面的因素非常重要,或者說是只要因素。
電信2020年移動電話用戶凈增1460萬戶,而其攜號轉網凈攜入用戶為423萬戶。如果用粗略的方式進行計算,那么攜號轉網凈攜入用戶占移動電話用戶凈增用戶規模的比例為28.9%,接近三分之一。
另外,電信現在有寬帶用戶1.5億戶,可以實現對4.5億戶移動電話用戶的規模捆綁,雖然如此,但是電信目前僅有3.5億戶的移動電話用戶總量。也就是說,電信還可以通過寬帶拓展大量的移動電話用戶。
這里也給大家提供一個非常有價值的參考。電信之所以能夠實現攜號轉網的凈攜入,其實很大程度上與其寬帶對移動電話用戶的拓展捆綁有非常大的關系。我們可以推算,如果沒有寬帶的拓寬能力,電信難以實現凈攜入。
大家在分析攜號轉網數量、移動電話用戶凈增、寬帶規模發展、5G套餐用戶規模、5G基站建設數量等有關情況時,需要進行多維度的交叉關聯分析,畢竟融合發展已經是運營商必選操作,牽一發而動全身已經是當前各項業務協同發展的必然趨勢。