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固定電話號(hào)碼被騷擾怎么辦？

固定電話號(hào)碼丨發(fā)表時(shí)間：2011-10-13丨訪問量：1457

[摘要]

　　讀者張女士：我家固定電話號(hào)碼只有家庭成員知道，但是，經(jīng)常接到一些陌生電話，說找什么公司或是找某人，并且每次所找的公司還不一樣。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？會(huì)不會(huì)有人故意騷擾？

　　主持人：在咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)專家后，得知固定電話經(jīng)常被陌生來電“騷擾”可能由三

　　種原因造成：一種是來電找該號(hào)碼的原機(jī)主。根據(jù)固話運(yùn)營(yíng)商規(guī)定，如果一個(gè)號(hào)碼被機(jī)主注銷后，在封存3－6個(gè)月之后，就可以重新啟用。很多情況下，“騷擾”

　　電話是找原機(jī)主。第二種可能出現(xiàn)的原因是，有些單位的電話號(hào)碼與本機(jī)號(hào)碼相近，來電很可能是撥電話者順手撥錯(cuò)所造成。由于單位電話撥叫率高，造成趙女士家被“騷擾”的概率也較大。

　　后一種可能性，是有人占用張女士家的電話號(hào)碼，但是這種方法對(duì)技術(shù)要求較高，一般運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部才可以操作。除此以外，趙女士擔(dān)心的被人惡意騷擾的可能性也不大，因?yàn)閾芙腥嗣看味疾煌⑶夷軠?zhǔn)確地說出所找單位或個(gè)人用戶的姓名。

　　張女士：我是今年2月份為了裝網(wǎng)通的ADSL而裝的固定電話，電話使用率低，而且長(zhǎng)期受到電話“騷擾”。現(xiàn)在用什么辦法才能照常使用ADSL，又不使用電話？

　　主持人：可以去網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)停機(jī)保號(hào)，每個(gè)月只要繳5元，就可以正常使用ADSL，而不使用電話。

　　張女士：家里固定電話很少使用，但有時(shí)出現(xiàn)話費(fèi)較高的情況，該怎么解決呢？

　　主持人：由于市內(nèi)電話還不可以查詢?cè)攩危霈F(xiàn)上述問題，可以向網(wǎng)通10060客服熱線進(jìn)行投訴。攜帶固話繳費(fèi)單、機(jī)主及經(jīng)辦人身份證到網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳（除東單、亦莊營(yíng)業(yè)廳之外）去打每個(gè)月的長(zhǎng)途話費(fèi)詳單；如用電話卡繳費(fèi)的話，可以到營(yíng)業(yè)廳去申請(qǐng)每個(gè)月話費(fèi)的繳費(fèi)單。

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