運(yùn)營短信:提供運(yùn)營類文字短信服務(wù),三網(wǎng)合一的高質(zhì)量專用通道,金融級安全保護(hù);適用于會(huì)員服務(wù),客戶關(guān)懷、新品上線等使用場景。
1、會(huì)員管理。零售業(yè)商品種類紛繁復(fù)雜,體系非常龐大,可通過短信平臺(tái)導(dǎo)入客戶通訊錄建立會(huì)員資料庫,根據(jù)客戶不同需求將客戶進(jìn)行分組管理。
2、廣告宣傳。通過短信平臺(tái)向不同分組的會(huì)員客戶發(fā)送不同的新品上市、促銷活動(dòng)信息,及時(shí)高效、針對性強(qiáng),激發(fā)客戶的購買欲。另外短信平臺(tái)支持定時(shí)發(fā)送,企業(yè)可提前在后臺(tái)編輯好短信,系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間自動(dòng)下發(fā),無需再次人工操作。
3、內(nèi)部管理。可使用短信平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理,包括企業(yè)內(nèi)部人員工作通知、供貨商通知等,可代替之前的郵件或電話通知,不僅節(jié)省費(fèi)用,并且信息實(shí)時(shí)送達(dá),保存記錄,大大提高了管理效率。
4、會(huì)員服務(wù)。在會(huì)員生日或節(jié)假日通過短信平臺(tái)發(fā)送祝福短信,輸送人文關(guān)懷,提升企業(yè)形象。會(huì)員也可通過短信方式向企業(yè)提出投訴或建議。
5、市場調(diào)查。通過短信平臺(tái)將調(diào)查內(nèi)容發(fā)送至客戶手機(jī),客戶直接短信回復(fù)答案,企業(yè)在短信平臺(tái)對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成市場調(diào)查
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)