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南京聯(lián)通大靈通號(hào)碼日常使用問題解答

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2020-07-25丨訪問量：238

[摘要]無線座機(jī)又稱TD商務(wù)寶，是針對(duì)中小企業(yè)及個(gè)人量身定制的電話終端。TD商務(wù)寶A型終端不但可以正常的打電話，還可以收發(fā)短信，短信可以語音報(bào)讀，無需布線，方便攜帶。

Q:無線固話可以呼叫轉(zhuǎn)移嗎？

A:南京聯(lián)通無線固話不具備呼叫轉(zhuǎn)移的功能。

Q:如果大靈通在使用中有什么問題，如何向聯(lián)通公司報(bào)修故障？　

A:聯(lián)通客服電話：10010，你可以直接撥打獲得幫助。

Q:我的大靈通號(hào)碼多久不使用就會(huì)被銷號(hào)？

A:看看你屬于以下那種情況：　

一：如果你的電話有話費(fèi)是不會(huì)被銷戶的。　

二：如果你的電話欠費(fèi)或話費(fèi)不多情況下，在欠費(fèi)停機(jī)后超過三個(gè)月就會(huì)自動(dòng)銷戶。　

Q:如何確認(rèn)充值費(fèi)用已經(jīng)到帳？

A:充值成功后，可以登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或者撥打客服電話查詢。

Q:聯(lián)通無線座機(jī)能不能接傳真？能不能上網(wǎng)？　

A:無線座機(jī)是采用S-CDMA技術(shù)做為信號(hào)通話的一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)上來看是可以的，但目前南京地區(qū)還未開通無線座機(jī)傳真的功能；也不具備上網(wǎng)功能。　

Q:南京大靈通如何獲取服務(wù)密碼？

A:（1）后付費(fèi)用戶：通過營業(yè)廳獲取：機(jī)主持本人有效身份證件及辦理人有效身份證件在本地指定營業(yè)廳獲取或重置，不允許他人代辦。通過10010客服熱線獲取：使用本機(jī)電話撥打本地客服熱線，通過語音應(yīng)答（IVR）方式。驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼（機(jī)主姓名）、有效證件號(hào)碼等信息，準(zhǔn)確無誤后以短信的形式將密碼發(fā)送到本手機(jī)上。通過網(wǎng)上營業(yè)廳獲取：登錄聯(lián)通門戶網(wǎng)站www.10010.com，點(diǎn)擊網(wǎng)上營業(yè)廳欄目中“登錄”按鈕下方的“忘記密碼”，輸入手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“下一步”后，將會(huì)有一條包含四位數(shù)字的短信息發(fā)送到您的手機(jī)上，該四位數(shù)字將在下一步中用于修改您的服務(wù)密碼，請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)處于正常待機(jī)狀態(tài)。

（2）預(yù)付費(fèi)用戶（智能網(wǎng)號(hào)碼）：通過營業(yè)廳獲取：持選手機(jī)號(hào)碼時(shí)配套的用戶卡或正確提供近期通話的5個(gè)電話號(hào)碼，及辦理人有效身份證件在本地營業(yè)廳獲取（個(gè)別省份的智能網(wǎng)客戶只能憑用戶卡和本人有效身份證件到指定營業(yè)廳進(jìn)行重置）。通過10010客服熱線獲取：僅可撥打本地客服熱線，通過語音應(yīng)答（IVR）方式。驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼（機(jī)主姓名）以及選手機(jī)號(hào)碼時(shí)配套的用戶卡號(hào)或正確提供近期通話的5個(gè)電話號(hào)碼后，通過短信方式將新密碼發(fā)送至本手機(jī)上（個(gè)別省份的智能網(wǎng)客戶只能憑用戶卡和本人有效身份證件到指定營業(yè)廳進(jìn)行重置）。通過網(wǎng)上營業(yè)廳獲取：部分地區(qū)智能網(wǎng)用戶暫不支持密碼重置功能，獲取方法同后付費(fèi)用戶的“通過網(wǎng)上營業(yè)廳獲取”。

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