90%的陌生來電會被客戶拒接,這給很多企業、政府、機構造成困擾。尤其是金融、保險、物流等服務行業,外呼電話缺乏辨識度導致拒接,嚴重地降低溝通、服務與辦事效率。來電名片產品,針對這一用戶痛點應運而生,推出語音通信來電身份實名認證服務,即在電話接通前,將通過審核的客戶預置”名片信息“推送到被叫一方的手機屏幕上,主動告知來電身份。產品使用無需安裝客戶端,不限用戶手機品牌、機型,服務覆蓋率遠高于其它技術模式下的類似產品;
來電名片產品不但打消了被叫一方的接聽顧慮,提升了主叫方的電話接聽效率,并且實名來電的方式,大大提升了主叫號碼品牌形象,強化來電可信性與公信力。
智能名片產品介紹 ·
智能名片是電信為政企客戶打造的“亮明身份神器” , 撥打電話時,被叫手機振鈴同時彈屏顯示來電身份,實名呼叫,避免被當成陌生騷擾電話拒接,提高接通率;同時也可通過微信小程序認證、管理、派發身份信息,傳遞名片身份的同時傳遞數字化宣傳物料,開啟高效商務社交。
常見問題:
1)智能名片可以用于哪種方式?
電信的手機和彈屏在手機上固話都可開通,固話開通后通過撥打手機號碼,也會將固話身份信息提升固話接通率。
2)產品開通后的生效規則
竣工完成后當月開始計費,首月不足月按天計費,退訂收取整月月租。
3)條數用完了會額外扣費嗎?
條數用完后不會顯示也不會額外扣費,可以升套餐加條數。
4)開通業務需要什么證件?
需要提供業務受理單、經辦人身份證、上公章。條數不夠用可通過套公升檔或增加.加包增營業執照、號碼使用聲明書、號碼清單并蓋章。
5)如果對方說非電信號碼,需要提前安裝軟件嗎?
智能名片通過閃信信令推送抵達,覆蓋電信、移動、聯通三網手機。而且無論是被叫、還是主叫,都不需要在手機上安裝任何軟件。
6)后臺怎么交付給客戶?
1 . CRM 系統受理竣工后,業務平臺會發送成功訂購短信和指引通知用戶(受理時聯系人電話請填寫手機便于接收短信通知 》 2 .用戶登陽抽 ww . 118114 . net 網站可進行后臺管理,登陸賬號為受理時的“業務平臺賬號信息”(獲取驗證碼即可登陸)注:詳情可撥打 10000 號咨詢。
來電名片產品一經推出,迅速得到社會各界廣泛認同,用戶遍及政府、公共服務、銀行、金融、保險及教育、旅游、快遞、家政等服務行業。來電名片產品在電話騷擾橫行的背景下,如同一股清流,大大降低騷擾電話對主被叫雙方的負面影響,提升電話撥打、接聽效率,在促進政府及公共服務單位的公信力提升,提高企業客戶服務水平及品牌形象方面,發揮了顯著的社會效益。