90%的陌生來(lái)電會(huì)被客戶(hù)拒接,這給很多企業(yè)、政府、機(jī)構(gòu)造成困擾。尤其是金融、保險(xiǎn)、物流等服務(wù)行業(yè),外呼電話缺乏辨識(shí)度導(dǎo)致拒接,嚴(yán)重地降低溝通、服務(wù)與辦事效率。來(lái)電名片產(chǎn)品,針對(duì)這一用戶(hù)痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生,推出語(yǔ)音通信來(lái)電身份實(shí)名認(rèn)證服務(wù),即在電話接通前,將通過(guò)審核的客戶(hù)預(yù)置”名片信息“推送到被叫一方的手機(jī)屏幕上,主動(dòng)告知來(lái)電身份。產(chǎn)品使用無(wú)需安裝客戶(hù)端,不限用戶(hù)手機(jī)品牌、機(jī)型,服務(wù)覆蓋率遠(yuǎn)高于其它技術(shù)模式下的類(lèi)似產(chǎn)品;
來(lái)電名片產(chǎn)品不但打消了被叫一方的接聽(tīng)顧慮,提升了主叫方的電話接聽(tīng)效率,并且實(shí)名來(lái)電的方式,大大提升了主叫號(hào)碼品牌形象,強(qiáng)化來(lái)電可信性與公信力。
智能名片產(chǎn)品介紹 ·
智能名片是電信為政企客戶(hù)打造的“亮明身份神器” , 撥打電話時(shí),被叫手機(jī)振鈴?fù)瑫r(shí)彈屏顯示來(lái)電身份,實(shí)名呼叫,避免被當(dāng)成陌生騷擾電話拒接,提高接通率;同時(shí)也可通過(guò)微信小程序認(rèn)證、管理、派發(fā)身份信息,傳遞名片身份的同時(shí)傳遞數(shù)字化宣傳物料,開(kāi)啟高效商務(wù)社交。
常見(jiàn)問(wèn)題:
1)智能名片可以用于哪種方式?
電信的手機(jī)和彈屏在手機(jī)上固話都可開(kāi)通,固話開(kāi)通后通過(guò)撥打手機(jī)號(hào)碼,也會(huì)將固話身份信息提升固話接通率。
2)產(chǎn)品開(kāi)通后的生效規(guī)則
竣工完成后當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi),首月不足月按天計(jì)費(fèi),退訂收取整月月租。
3)條數(shù)用完了會(huì)額外扣費(fèi)嗎?
條數(shù)用完后不會(huì)顯示也不會(huì)額外扣費(fèi),可以升套餐加條數(shù)。
4)開(kāi)通業(yè)務(wù)需要什么證件?
需要提供業(yè)務(wù)受理單、經(jīng)辦人身份證、上公章。條數(shù)不夠用可通過(guò)套公升檔或增加.加包增營(yíng)業(yè)執(zhí)照、號(hào)碼使用聲明書(shū)、號(hào)碼清單并蓋章。
5)如果對(duì)方說(shuō)非電信號(hào)碼,需要提前安裝軟件嗎?
智能名片通過(guò)閃信信令推送抵達(dá),覆蓋電信、移動(dòng)、聯(lián)通三網(wǎng)手機(jī)。而且無(wú)論是被叫、還是主叫,都不需要在手機(jī)上安裝任何軟件。
6)后臺(tái)怎么交付給客戶(hù)?
1 . CRM 系統(tǒng)受理竣工后,業(yè)務(wù)平臺(tái)會(huì)發(fā)送成功訂購(gòu)短信和指引通知用戶(hù)(受理時(shí)聯(lián)系人電話請(qǐng)?zhí)顚?xiě)手機(jī)便于接收短信通知 》 2 .用戶(hù)登陽(yáng)抽 ww . 118114 . net 網(wǎng)站可進(jìn)行后臺(tái)管理,登陸賬號(hào)為受理時(shí)的“業(yè)務(wù)平臺(tái)賬號(hào)信息”(獲取驗(yàn)證碼即可登陸)注:詳情可撥打 10000 號(hào)咨詢(xún)。
來(lái)電名片產(chǎn)品一經(jīng)推出,迅速得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)同,用戶(hù)遍及政府、公共服務(wù)、銀行、金融、保險(xiǎn)及教育、旅游、快遞、家政等服務(wù)行業(yè)。來(lái)電名片產(chǎn)品在電話騷擾橫行的背景下,如同一股清流,大大降低騷擾電話對(duì)主被叫雙方的負(fù)面影響,提升電話撥打、接聽(tīng)效率,在促進(jìn)政府及公共服務(wù)單位的公信力提升,提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)水平及品牌形象方面,發(fā)揮了顯著的社會(huì)效益。
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