滿意度是通過評價分值的加權計算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。
企業(yè)400電話開通此功能后,可以尋找提高用戶滿意度的改進機會和改進的切入點,不斷地提高"用戶滿意度",使企業(yè)做到用戶滿意、用戶高度滿意終達到用戶忠誠,從而贏得用戶,在國內外市場上建立一個不同層次、穩(wěn)定可靠的"用戶群",為企業(yè)生存發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)也可以根據(jù)滿意度評價功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監(jiān)督作用。
注意:對通話進行滿意度評價,贈送統(tǒng)一鈴音,如需個性化鈴音,需加基礎彩鈴功能,有默認提示音。如:默認提示音:請您對我們服務做出評價 滿意請按1 不滿意請按2 一般請按3。按鍵之后會提示:感謝您的致電 謝謝 再見。
400電話滿意度評價功能費(適合對象:服務行業(yè)性質如保險公司、鮮花訂購等),功能介紹:對本次通話進行評價滿意或不滿意,可自定義彩鈴,不必和報工號一起開通;費用:按年收取
具體費用根據(jù)實際內容收取,有需要400電話號碼的客戶可以聯(lián)系集號吧小編。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)