1.騰訊王卡作為熱點使用時,可以享受專屬流量嗎?
答:騰訊王卡僅在聯通2/3/4G網絡下,在對應專屬流量特權的手機用戶端內使用,才能享受專屬流量。作為熱點使用時,可以使用日租寶流量。
溫馨提示:在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦(如ipad)等設備上暫時不能享受專屬流量服務。
2.專屬流量一個月能使用多少有沒有什么限制?
答:為避免高額流量費用給您帶來損失,套餐默認開通流量封頂服務,每月使用流量的總量達到40GB系統將自動關閉數據網絡。
3.使用哪些軟件可享受專屬流量?
答:(1)視頻小王卡可享受騰訊視頻專屬流量免費;
(2)音樂小王卡可享受QQ音樂專屬流量免費;
(3)騰訊天王卡、地王卡、大王卡可享受騰訊應用專屬流量免費(例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP);
溫馨提示:具體包含哪些應用軟件,建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為準。
4.專屬流量范圍是大陸(除港澳臺外)?
答:是的。
5.觀看視頻時彈出的廣告或使用游戲過程中彈窗的游戲廣告頁面,是否免流量?
答:不點擊廣告直接觀看可以享受免流服務,但是點擊相關廣告跳轉至第三方網頁則不免流。
6.看專屬流量范圍外的視頻時,有提示嗎?
答:當使用天王卡/地王卡/大王卡/視頻小王卡在騰訊視頻手機用戶端內,觀看免流量范圍外的視頻時,會有提示,如圖:
7.騰訊天王卡/大王卡的視頻/音樂專屬流量特權沒有自動激活怎么辦?
答:騰訊天王卡/大王卡實名認證后即可馬上享受專屬流量免費服務(系統自動激活),無需手動激活。
注:為保證正常使用專屬流量,請將安卓手機接入點設置為net方式,一般在手機的設置>>網絡菜單中設置。如發現沒有免流標識,可以在用戶端手動激活專屬流量特權。
8.換手機后,要重新激活專屬流量特權嗎?
答:(1)小王卡用戶由于更換手機后,騰訊視頻APP、QQ音樂APP可能無法識別您的激活情況。如您發現沒有“免流量”標識,請重新按操作激活專屬流量特權。
(2)天王卡/地王卡/大王卡無需激活,可直接享受專屬流量。
9.小王卡轉大王卡后沒有專屬流量標識的話,還享受專屬流量嗎?是否需要另外激活?
答:小王卡升級大王卡后,不管是否有專屬流量標識,都無需激活特權,在大王卡套餐生效后,即可享受專屬流量,如有產生流量的情況,請通過網上營業廳核查詳單。
10.王卡除了專屬流量特權,還能做什么?
答:除此之外,王卡也是一張正常的聯通4G卡,通話、短信和上網功能均具備。
11.手機網絡APN接入方式會影響免流嗎?
答:WAP接入方式在部分情況下無法免流,為保證正常使用專屬流量,請將安卓手機接入點設置為net方式,一般在手機的設置>>網絡菜單中設置。
12.除專屬流量特權,其他流量能免費嗎?
答:其他應用不包含在專屬流量套餐內。
13.視頻小王卡可以領取視頻會員試用嗎?
答:目前視頻小王卡、天王卡、大王卡不參與領取視頻會員活動。
14.騰訊體育、應用寶是否享受專屬流量?
答:享受專屬流量,升級至新版本即可。
15.微信中的小程序是否免流?
答:騰訊天王卡/大王卡用戶,使用由第三方提供內容服務的微信小程序,不免流量(如‘京東購物’小程序等非騰訊業務)。
16.使用微信、QQ進行語音聊天及視頻聊天、語音留言和小視頻中的聊天、語音留言、小視頻都包含哪些內容?
答:(1)微信中的“語音聊天”和“視頻聊天”屬于專屬流量。
(2)微信中的“按住說話”是屬于語音留言,屬于專屬流量。
(3)微信朋友圈里發送和點擊觀看的視頻免專屬流量,如果觀看朋友圈分享的視頻為第三方提供,則不免流。
(4)QQ中“QQ電話”和“視頻電話”屬于專屬流量。
(5)QQ中“話筒”圖標里的“變聲、對講、錄音”都屬于語音留言,免專屬流量。
17.微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免流嗎?
答:享受專屬流量。
18.如何確認王卡已激活專屬流量特權?
答:(1)視頻小王卡:在騰訊視頻手機用戶端內觀看視頻時,頁面會有聯通的標志(結)或者提示您“正在使用聯通專屬流量模式”,在緩存視頻時,會有“流量包月”字樣;
(2)音樂小王卡:在QQ音樂手機用戶端內聽歌或觀看MV時,會有“免流量”字樣;
(3)騰訊天王卡、地王卡、大王卡無需激活,也不必看是否有顯示免流量標識(可能有些用戶端提示正在消耗流量,請您不必擔心,不會產生流量計費;如果您不放心可在用戶端手動激活免流)為保證正常使用專屬流量,請將手機接入點設置為net方式,一般在手機的設置>>網絡菜單中設置。