電信卡用戶怎么異地注銷呢?據(jù)電信10000知道獲悉,電信率先發(fā)話了:2019年3月1日起,將在全國電信自有營業(yè)廳開放異地業(yè)務(wù)異地銷戶服務(wù),所有的天翼手機用戶(包含預(yù)付費、后付費用戶)都可辦理。雖然驚喜來得有些措不及防,目前僅有上海電信網(wǎng)上營業(yè)廳有異地銷戶辦理查詢功能 ,但我等手機用戶表示很開心!很滿意!
電信銷戶流程:
1、致電所在地的運營商客服電話,查詢當(dāng)?shù)乜梢赞k理”異地銷戶“的營業(yè)廳具體地址;
2、致電號碼歸屬地查詢手機號碼當(dāng)前狀態(tài)是否符合銷戶條件(撥打歸屬地客服電話方法:撥打[歸屬地區(qū)號+運營商客服電話]即可);
3、攜帶本人身份證及SIM卡,前往指定營業(yè)廳,將個人信息錄入系統(tǒng);
4、通過審核之后,幾天后既可以注銷手機號碼了。
辦理銷戶的注意事項:
1、用戶在營業(yè)網(wǎng)點辦理天翼手機拆機時,需要結(jié)清已出帳話費。
2、參與終端補貼的用戶需履行完協(xié)議規(guī)則的在網(wǎng)時限方可辦理銷戶。
3、后付費移動用戶辦理拆機需到營業(yè)廳申請拆機,預(yù)存當(dāng)月的出賬費用,營業(yè)廳才能為用戶辦理注銷。如果用戶當(dāng)月辦理停機保號,下月再進行拆機,(下月)拆機月仍需按天收取停機保號費。
其次是關(guān)于手機卡異地銷戶業(yè)務(wù)的常見問題解答:
Q:現(xiàn)在是否可以申請全國異地天翼手機銷戶(用戶是外地的電信手機號碼,能不能在全國的營業(yè)廳辦理拆機?)
A:電信公司已正式提供異地銷戶服務(wù),2019年3月1日起在全國電信自有營業(yè)廳開放異地業(yè)務(wù)異地銷戶服務(wù),有需要的用戶可到1-5級的自建自營營業(yè)廳辦理。
Q:在營業(yè)廳申請異地號碼拆機,一定會成功嗎?
A:用戶申請后,處理人員會在核實信息后聯(lián)系用戶,說明本次業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)事宜,同時告知用戶是否滿足辦理條件。
Q:用戶需要帶什么資料去辦理異地拆機?
A:為保障客戶利益,以個人有效證件開戶的天翼手機號碼可辦理異地拆機,不允許他人代辦;以單位證件開戶的天翼手機號碼不可辦理異地拆機。符合條件的用戶可到開放辦理的營業(yè)廳提出天翼手機異地拆機申請(提供待拆機號碼;號碼歸屬的省、地市),辦理本業(yè)務(wù)適用的個人有效證件如下:
(1)公民:二代居民身份證。
(2)港澳臺居民:港澳臺居民居住證、港澳臺通行證(含港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往內(nèi)地通行證)。
(3)外國公民:外國人永久居留身份證、外國公民護照。
當(dāng)然,本業(yè)務(wù)除了能辦理異地拆機(銷戶),還提供天翼用戶主動拆機(銷戶)服務(wù),假如你不再使用天翼手機了,可直接前往營業(yè)網(wǎng)點辦理銷戶手續(xù)哦~
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)