近期社會上出現的個別組織或個人假借"移動"名義,進行"積分兌換"活動,在禮品兌換、售后服務等方面損害消費者權益的現象,為此河南移動提醒廣大客戶,不要輕信任何第三方積分兌換活動,要仔細識別,謹防受騙,同時要注意保護好自己手機的服務密碼,不要輕易泄露給他人,以免對自身權益造成損害。
移動積分兌換計劃,是針對擁有全球通積分,或動感地帶M值的客戶開展的長期回饋活動。客戶可以通過以下兩個途徑兌換,一是移動積分商城(jf.chinamobile.com),二是河南移動聯盟商家(lm.ha.chinamobile.com)。在移動積分商城兌換的禮品,將通過物流免費配送的形式直接送貨上門。河南移動聯盟商家是河南移動為更好服務客戶提供的本地化服務,聯盟商家均是與客戶生活密切聯系的信譽好、口碑好商家,客戶可以通過以下四種方式,即聯盟商家網站、短信、語音撥打10086、直接到聯盟商家店內參與活動,享受服務。
同時,河南移動呼吁廣大客戶遇到類似情況,可通過10086及時反應,河南移動將聯合工商和公安共同打擊這種違法行為,追究這些假冒者的法律責任。