日前,讀者張女士向本報反映,有人在街頭設攤兜售“手機IP充值”話費優惠服務,當面查詢余額時沒有問題,但是過了幾天后,話費就莫名“蒸發”了。記者調查發現,這種街頭流動作案的騙子實際上使用了設置好的語音提示系統,用電話回撥的方式,打著話費低廉的幌子招搖撞騙。
手機IP充值話費莫名“蒸發”
日前,張女士來到本報向記者描述了自己被騙的經過。3月28日,她步行途經“桃源村東”公交站臺時,看見人行道上有幾名男子擺著桌子設攤兜售“手機IP充值”服務。當時,桌子上掛著一幅大紅布,上面寫著“手機IP充值買50送50,買100送100”等字樣,旁邊還立著充值優惠活動的廣告牌。
張女士平日經常使用IP電話給老家和異地的好友打電話,話費需要0.3元一分鐘。看見廣告上寫著手機也能打IP電話,而且有優惠活動,便上前了解情況。就在兜售手機IP充值卡的男子作了一番介紹,張女士半信半疑的時候,身旁一名女子告訴她,自己剛買了一張,真的能用,而且話費每分鐘只要0.15元。接著,該名男子承諾可以先幫張女士充值,然后讓她確認余額后才付款。張女士決定買50元試試,隨后男子在她的手機輸入了一串號碼,隨后遞來一張卡片,讓張女士按照卡上的電話號碼查詢余額。
張女士回憶當時的情景,她說撥打了指定號碼后,對方把電話掛斷了,然后手機響起就是一陣語音提示,余額的確為100元(買50元送50元)。她又按照卡片上的使用說明給老家的妹妹打電話,也能接通,于是她就安心地給男子付了款。
然而,令張女士意想不到的是,4月9日當她再次使用這個語音系統撥打IP電話時,進入語音系統時余額報播已經沒有了,語音提示變成了“請稍候,正在為你呼叫另一個號碼”或“對不起,你撥的號碼正忙”,根本無法撥打IP長途電話。客服電話也一直沒人接聽。張女士此時才知道被騙了。她說,她在十天時間內使用該IP電話系統的通話費用不足10元。近日,桃源村東公交站附近也再沒有出現過兜售手機IP充值的男子。
回撥卡賬戶余額可輕易修改
張女士向記者出示了攤販當時給她的那張卡片。記者看到,這張卡片正面印著公司的名字“英特爾高科有限公司”,下方留有兩個客服電話,均是深圳的手機號碼。記者撥打這兩個手機號碼,一個無法接通,另一個接通后無人接聽。卡片下方是一行小字,寫著:“想打就打無月租,無低消費,無需捆綁任何套餐,不分時段折后只需0.15元/分鐘”。記者根據卡片上提供的公司進行查詢,卻顯示該網頁不存在。
卡片的背面印有“手機使用說明”,詳細介紹了撥打手機、固話、查余額和充值的方法。記者發現卡片上公布用來打電話、查余額和充值的號碼均是以4006開頭,并且尾號相連。
為此,記者采訪了有關業內人士。據了解,該號段應屬于以400為預約號和充值號碼的回撥系統。所謂回撥系統,就是一個強大的網上管理系統,可以在線生成開戶卡和充值卡的卡號卡密、充值綁定、查詢客戶余額、發展下級代理商等,甚至可以隨意地刪除客戶和下級平臺的賬號,或者鎖定客戶話費詳單的查詢。此外,出租回撥系統后,話費可以不限量地銷售與使用,不需要積壓本錢,每月低只需幾十元即可做回撥卡運營商,成本非常低廉。此外,回撥系統中用戶的計費方式也是可以隨意設置的,比如,可以設置48秒扣費、54秒扣費、60秒扣費等,每一種計費方式的成本都不一樣,因此,要改變用戶賬戶上的余額非常容易。
根據張女士的情況,極有可能就是騙子借為張女士充值的機會,激活了他們事先設置的一個在線賬戶。通過撥打騙子系統的查詢號碼,讓張女士誤以為充值了100元的現金。而在張女士消費了少數金額后,騙子便將之前為張女士開通的賬戶刪除或鎖定,導致她的余額蒸發,無法繼續使用。
卡供應商 請用戶認清品牌慎重消費
對于回撥卡的問題,記者昨日分別咨詢了網通、移動和電信三大卡品供應商。他們均表示,從未提供回撥卡的業務和服務。
網通深圳分公司的工作人員表示,雖然4006號段屬于網通,但網通從未提供過手機IP充值的服務。這位工作人員說,網通出售的正規IP卡可以在IP電話上使用,也可以綁定手機和固定電話。但這種IP卡的卡面上都有卡號和初始密碼,使用都是直撥號碼,從來都不存在回撥的情況,請用戶在使用時仔細辨別。
移動深圳分公司的工作人員稱,移動近來已經收到多名用戶反映,有人打著移動的旗號推銷這種回撥卡行騙。這位工作人員說,目前,移動的神州行套餐有一項IP撥號業務,但這是一種撥號方式,并不是IP卡,請用戶不要將兩者混淆。移動從未推出過手機IP充值卡或此類服務。同時,她提醒廣大移動手機卡用戶,碰到有人打著移動的旗號推銷卡品,簡單的鑒別辦法就是看這種卡的客服熱線是否為10086。另外,在充值后,不要撥打賣卡者提供的查詢電話,而應撥打移動的13800138000進行余額查詢。類似張女士的情況,實際上是騙子將話費充到了一個虛擬號上,而非張女士的手機卡上。她建議消費者不要貪圖便宜,對各種優惠活動一定要經過核實,以免落入騙子的圈套。